供应链管理：概念、方法与实践

　　第一部分
　　第1章  供应链管理：演进的视角
　　1.1  供应链管理概述
　　1.2  电子商务环境中的供应链管理：虚拟集成
　　1.3  集装箱运作
　　1.4  从物料管理到供应链管理的演变
　　1.5  供应链模式的变化
　　1.6  供应链管理模型
　　1.7  协同计划、预测和补充——种转换需求的电子商务解决方案
　　1.8  全球环境下的供应链管理
　　1.9  小结
　　第2章  设计具有竞争力的供应链：案例
　　2.1  设计恰当的供应链
　　2.2  制造业的响应型供应链
　　2.3  制造业的效率型供应链
　　2.4  服务业
　　2.5  供应链同步
　　2.6  需要吸取的一些教训
　　2.7  小结
　　第二部分
　　第3章  购买和电子采购
　　3.1  采购的作用
　　3.2  采购流程
　　3.3  电子采购
　　3.4  绿色采购
　　3.5  采购的总持有成本分析
　　3.6  通过电子采购增值
　　3.7  采购绩效指标
　　3.8  小结
　　第4章  供应商关系和战略采购
　　4.1  供应商关系的基础
　　4.2  供应商选择
　　4.3  外包
　　4.4  第三方物流与第四方物流
　　4.5  通过供应商关系和战略采购增值
　　4.6  采购绩效指标
　　4.7  小结
　　附录4.1  贴现现金流分析
　　第三部分
　　第5章  需求管理：顾客需求预测
　　5.1  通过协同预测的需求管理
　　5.2  需求预测的构成
　　5.3  确定预测方法
　　5.4  减小预测误差
　　5.5  需求管理：电子商务环境下的预测
　　5.6  需求管理绩效指标
　　5.7  小结
　　附录5.1  供应链中生产和库存管理的协同：啤酒游戏
　　第6章  供应链中的需求转换：生产规划
　　6.1  通过生产计划转换需求
　　6.2  主生产计划
　　6.3  协同计划
　　6.4  需求转换
　　6.5  小结
　　第7章  供应链中的库存管理
　　7.1  库存管理简史
　　7.2  库存的概念
　　7.3  库存成本管理——基于EOQ的库存模型
　　7.4  提高顾客服务水平——管理安全库存
　　7.5  电子商务环境下库存管理的新趋势
　　7.6  在供应链中运用库存管理增值
　　7.7  库存管理的绩效指标
　　7.8  小结
　　附录7.1  数量折扣
　　附录7.2风险分担
　　第四部分
　　第8章  物流网络与配送
　　8.1  供应链管理中的物流
　　8.2  物流网络计划的数据
　　8.3  物流网络配置技术
　　8.4  设施选址与配置
　　8.5  仓库
　　8.6  新兴的物流模式
　　8.7  运用供应链物流管理增值
　　8.8  小结
　　第9章  运输系统与配送
　　9.1  运输
　　9.2  承运商运输方式概述
　　9.3  电子配送中的运输网络
　　9.4  运输中介的兴起
　　9.5  运输和库存成本的权衡
　　9.6  车辆路线选择和调度
　　9.7  铁路货运调度
　　9.8  利用运输增值
　　9.9  小结
　　附录1
　　附录2
　　第五部分
　　第10章  电子商务解决方案：全球供应链的实现途径
　　10.1  电子商务解决方案：全球供应链的实现途径
　　10.2  企业信息系统
　　10.3  顾客关系管理
　　10.4  其他电子商业解决方案
　　10.5  电子商务技术标准化
　　10.6  运用电子商业解决方案增值
　　10.7  小结
　　第11章  智能供应链：数据、信息和知识
　　11.1  商务智能
　　11.2  商务智能的价值
　　11.3  供应链管理中的数据、信息和知识
　　11.4  商务智能方法
　　11.5  运用供应链的知识管理增值
　　11.6  小结
　　附录11.3  数据挖掘和仓储工具及其提供商
　　第六部分
　　第12章  绩效评估：从订单获取到订单履行
　　12.1  引言
　　12.2  在供应链中赢得订单
　　12.3  供应链中的订单履行
　　12.4  财务评价
　　12.5  供应链运作参考模型
　　12.6  平衡计分卡
　　12.7  供应链管理的未来

　　李令遐（LingLi）：女，美国俄亥俄州立大学物流与运作管理硕士学位，物流与运作管理博士学位。现任美国弗吉尼亚州立大学（Old Dominion University）物流与运作管理终身正教授，被授予E.V.Williams研究教授（E.V.Williams Research Fellow）学术头衔。兼任现任联合国教科文组织下属国际信息处理协会（IFIP）第8.9专业委员会秘书长，Enterprise Information Systems副主编，International Journal of Production Research专辑主编，International Journal of Integrated Supply Management编委，美国弗吉尼亚州立大学管理学院研究生教学大纲委员会主任，曾任Annals of Operations Research、IEEE Transactions on SMC Part C、Information Systems等学术刊物专辑主编。
　　近年来，李令遐教授先后主持参加了十几项物流与运作管理方面课题的研究丁作，涉及制造业物流、服务业如医疗卫生业物流与运作，以及体现在ERP系统中的物流与信息流的交汇与集成。先后在Journal of Operations Management、International Journal of Production Research等杂志和国际学术会议上发表论文97篇，其中SCI/SSCI收录50多篇，引用次数超过300次，出版供应链管理专著2部。
　　李令遐教授先后获得联合国教科文组织下属IFIP（Internationl Federation for Information Processing）颁发的杰出学术领导奖、美国俄亥俄州立大学校友研究奖、美国Butler University苹果教学奖、美国Old Dominion University管理学院杰出学术成果奖、美国Old Dominion University管理学院杰出学术服务奖（Outstanding Faculty Service Award）等奖励，人选美国弗吉尼亚州高教系统评选的全州杰出教授人选（Final List of 2009 Virgina Outstanding Faculty Awards）。
　　陈旭：男，工学学士、硕士，管理学博士、博士后，先后任香港科技大学、香港中文大学和香港城市大学博士后、访问学者和研究员，美国加州大学伯克利分校高级研究学者，四川省有突出贡献的优秀专家。现任电子科技大学经济与管理学院教授、博士生导师，电子科技大学管理科学与工程研究中心主任，供应链与服务管理研究所所长，经济与管理学院管理科学与电子商务系系主任。
　　陈旭教授还兼任中国青年科技工作者协会会员，国家自然科学基金和国家社会科学基金通讯评审专家，全国MBA教学指导委员会“运营管理”教学组成员，中国管理学会生产与运作管理分委会委员，国际生产与运作管理学会会员，《European Journal of Operational Research》、《管理科学学报》等多份杂志和多个国际学术会议的审稿专家。
　　主要研究兴趣包括供应链管理与运营管理、服务管理与收益管理、运作/市场/金融界面管理，主持、主研国家、省部级项目和横向企业委托项目50余项，发表中英文学术论文80余篇，出版译著《定价与收益优化》一部。
　　陈旭教授具有丰富的教学经验，担任EMBA朋艮务运作管理》、《供应链与服务管理》等课程的教学工作，是四川省精品课程《生产与运作管理》的负责人。
　　马常松：男，电子科技大学工商管理硕士。现为西南财经大学天府学院物流研究所所长，经济管理第五中心主任，讲师。电子科技大学经济与管理学院管理科学与工程专业博士研究生。
　　出版译著《赢得输家的游戏》、《精益企业文化》两部。发表中英文学术论文多篇，其中EI检索三篇。
　　先后主研中国电信、中铁八局集团、四川九洲电器集团、四川建筑机械化工程公司等企业委托项目多项。

　　《供应链管理：概念、方法与实践》涵盖了如何利用不同的管理战略、运作模型、决策模型和信息技术来建立有竞争力的供应链，重点讲解了供应链管理和一些创新，如电子商务、协同计划生产、预测需求和补充库存（CPFR）、数据挖掘、知识管理和商业智能等。在经济全球化背景下，随着科技的日新月异、市场的动态多变、需求的个性多样，市场竞争日趋激烈，这种竞争已经不再是企业与企业间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。
　　《供应链管理：概念、方法与实践》具有以下特点：
　　理论框架的完整性：《供应链管理：概念、方法与实践》从六个方面介绍了如何通过协作来管理供应链，从而为企业参与市场竞争并持续增长提供有力的基础。
　　丰富的实际案例：《供应链管理：概念、方法与实践》分析了大量经典的和最新的案例，这些案例涉及制造业供应链、服务业供应链以及供应链的各个环节，这些内容有助于读者掌握供应链相关理论、方法和实践。
　　《供应链管理：概念、方法与实践》适合MBA、EMBA、管理学院高年级本科生和研究生作为供应链管理和相关课程的教科书，也可作为相关研究人员和在职管理人员的参考书。