信息系统监理师考试掌中宝
第1篇 信息系统基础
第1章 计算机系统结构
1.1 计算机系统结构
1.2 存储系统
1.3 总线
1.4 计算机系统可靠性
1.5 计算机病毒
第2章 软件基础知识
2.1 软件的概念
2.2 软件的分类
2.3 软件的生命周期
2.4 软件工程
2.5 软件工程活动
2.6 软件过程模型
2.7 软件的过程流派
2.7.1 CMM
2.7.2 PSP
2.7.3 TSP
2.7.4 CMM，PSP和TSP组成的软件过程框架（图2-4）
2.8 软件开发方法
2.8.1 面向数据结构的软件开发方法
2.8.2 面向对象的软件开发方法
2.8.3 可视化开发方法
2.8.4 构件技术
2.8.5 J2EE
2.8.6 .NET平台
2.8.7 UML
2.9 软件配置管理
2.10 软件测试技术
2.11 软件评审
2.12 软件维护
2.13 软件文档
2.14 软件标准
第3章 计算机网络基础
3.1 数据通信基础
3.2 数字调制技术数据复用技术
3.3 数据交换技术
3.4 纠错和检错
3.5 开放系统互联参考模型OSI
3.6 TCP/IP协议组
3.7 IP地址
3.8 网络设备
3.9 网络介质
3.10 网络操作系统
3.11 网络分类及其交换
3.12 网络管理
3.13 网络安全技术
3.13.1 VPN
3.13.2 数字签名
3.13.3 防火墙
3.13.4 入侵监测检测系统
3.14 网络存储
3.15 数据备份
3.16 综合布线系统设计
3.17 机房工程
3.17.1 机房的组成
3.17.2 机房设备的布置
3.17.3 机房装修工程
3.17.4 机房场地选择
3.17.5 机房环境
3.17.6 机房选用的附加设备
3.17.7 接地系统
3.17.8 电源系统
3.17.9 空调系统
3.17.10 机房配电及防雷接地系统
3.17.11 内的温、湿度控制
3.17.12 噪声、电磁干扰、振动及静电
3.17.13 机房环境及设备集成监控系统
3.17.14 机房的消防报警与灭火系统
第2篇 信息系统监理基础及方法
第4章 信息系统工程监理引论
4.1 信息系统建设普遍存在的主要问题
4.2 制约信息化建设进程的主要原因
4.3 当前我国信息系统服务管理体系
4.4 信息系统监理的发展历程
4.5 监理工作程序
4.6 监理单位和监理人员的权利和义务
4.7 信息系统工程监理与建筑工程监理的区别
第5章 信息系统项目管理
5.1 信息系统项目管理的14要素
5.1.1 立项管理
5.1.2 计划管理
5.1.3 人员管理
5.1.4 质量管理
5.1.5 成本管理
5.1.6 进度管理
5.1.7 变更与风险管理
5.1.8 合同管理
5.1.9 安全管理
5.1.10 外购和外包管理
5.1.11 知识产权管理
5.1.12 沟通与协调管理
5.1.13 评估与验收管理
5.1.14 文档管理
5.2 三方一法之关系
第6章 信息系统工程监理资质管理
6.1 信息系统监理单位资质管理办法
6.2 信息系统监理人员资格管理办法
第7章 监理单位的组织建设
第8章 监理项目的组织和规划
第9章 质量控制
9.1 信息系统工程质量的定义
9.2 信息系统工程质量控制的原则
9.3 质量控制点
9.4 停工令的下达条件
9.5 监理审查验收计划和验收方案的哪些内容
9.6 申请验收时监理需审核哪些资料
9.7 质量控制手段
第10章 进度控制
10.1 进度控制的步骤
10.2 进度计划编制的主要目的
10.3 进度计划的内容
10.4 进度控制的意义
10.5 在实施进度控制时，可以采用的基本措施
10.6 信息系统工程的进度影响因素
10.7 进度控制的技术手段
10.8 进度控制的作业程序
10.9 进度控制计算公式
第11章 投资控制
11.1 投资控制的原则
11.2 成本失控的原因
11.3 信息系统项目费用构成图
11.4 净现值的分析
11.5 单方案的经济评价方法
11.6 多方案经济评价法
11.7 成本预算审核
11.8 成本估算的工具和方法
11.9 工程预算类型
11.10 信息系统工程预算特点
11.11 技术经济分析的方法步骤
11.12 信息系统工程成本控制的基本措施
11.13 投资控制计算公式（挣值分析）
第12章 变更控制
12.1 造成信息系统工程变更的原因
12.2 变更控制的基本原则
12.3 变更控制的工作程序
12.4 成本变更的控制
12.5 合同变更的控制
12.6 何种情况签发项目暂停令
12.7 项目复工的管理
12.8 项目延期的管理
第13章 合同管理
13.1 合同具有以下主要法律特征：
13.2 合同的类型
13.3 信息系统工程合同的作用
13.4 信息系统工程合同签订的注意事项
13.5 合同管理的主要内容
13.6 合同管理的原则
13.7 索赔
13.8 知识产权
第14章 信息安全管理
14.1 信息系统安全属性
14.2 常用的保密技术
14.3 保障信息网络系统完整性的主要方法
14.4 技术体系
14.5 组织机构体系
14.6 管理体系
14.7 信息系统实施安全管理的有关制度
14.8 物理访问的风险
14.9 应用环境的风险
14.10 技术性安全风险分析
14.11 数据备份与灾难恢复的安全管理
14.12 灾难恢复的意义
14.13 备份策略
14.14 数据备份与恢复技术
第15章 信息管理
15.1 信息系统工程信息具的特点
15.2 信息系统工程信息管理的重要性
15.3 信息系统工程信息的分类
15.4 文档管理过程应该注意事项
15.5 监理工程师在归集监理资料时注意事项
15.6 监理单位对文档工作的责任
15.7 监理在信息管理中的主要文档：
15.8 国家电子政务工程建设项目的信息管理
15.9 文件归档范围和保管期限
第16章 组织协调
16.1 组织协调的基本原则
16.2 组织协调的监理方法
16.3 监理文档
第3篇 信息网络系统建设监理
第17章 信息网络系统监理基础
17.1 信息网络系统的体系框架
17.2 信息网络系统建设监理概述
第18章 信息网络系统准备阶段监理
18.1 立项评审
18.2 可行性分析
18.3 招标阶段的监理
第19章 信息网络系统设计阶段监理
19.1 设计阶段监理工作
19.2 设计方案评审的基本原则
19.3 机房接地
19.4 综合布线系统的设计
19.5 路由器评审技术指标
19.6 核心交换机主要技术指标
19.7 安全审计
19.8 机房建设
19.9 综合布线系统指标
第20章 信息网络系统实施阶段监理
20.1 工程开工前的监理内容
20.2 实施准备阶段的监理内容
20.3 网络工程的监理主要工作
20.4 集成测试的监理主要工作
20.5 设备采购监理的重点
20.6 设备采购环节的监理流程
20.7 机房选址一般原则
20.8 机房环境要满足的要求
20.9 局域网布线系统测试内容
20.10 UTP测试
20.11 光缆测试
第21章 信息网络系统验收阶段监理
21.1 工程验收前提条件
21.2 确定验收方案时的监理工作
21.3 正式验收的一般程序
21.4 信息网络系统工程验收阶段需要审核的内容
21.5 网络基础平台的整体性能
21.6 网络设备和TCP/IP网络的检测主要考虑的技术指标
21.7 机房工程验收依据
21.8 机房工程主要系统的验收
21.9 消防系统的功能和性能验证点
第4篇 信息应用系统建设监理
第22章 信息应用系统建设基础知识
22.1 软件和软件工程
22.2 软件开发模型
22.3 配置管理库
22.4 软件测试
22.5 软件评审和软件维护
22.6 软件工程标准
22.7 UML
第23章 信息应用系统监理工作
23.1 质量控制
23.2 进度控制
23.3 成本控制
第24章 信息应用系统准备阶段监理
24.1 可行性研究
24.2 CMM标准
24.3 ISO质量管理体系
第25章 信息应用系统分析设计 阶段监理
25.1 需求分析阶段成果
25.2 软件概要设计进入条件
25.3 软件详细设计进入条件
25.4 软件设计阶段成果
25.5 软件质量保证监理的目标
25.6 软件配置管理监理的目标
第26章 信息应用系统实施阶段监理
26.1 编码阶段进入条件
26.2 软件编码要遵循的一般原则
26.3 单元测试进入条件
26.4 单元测试工作内容
26.5 集成测试进入条件
26.6 集成测试的主要内容
26.7 确认测试进入条件
26.8 系统测试进入条件
26.9 软件测试的分类
26.10 软件测试监理的方法
第27章 信息应用系统验收阶段监理
27.1 验收的前提条件
27.2 验收的依据
27.3 验收的过程
第5篇 监理每年必考的相关知识
第28章 中华人民共和国招标投标法
第29章 中华人民共和国政府采购法
第30章 中华人民共和国合同法
第31章 中华人民共和国著作权法
第32章 国家电子政务工程建设项目管理暂行办法
第33章 GB50174-2008（电子信息系统机房设计规范）
第34章 新技术的发展
34.1 云计算
35.2 物联网
35.3 三网融合
35.4 智慧中国
参考文献
第1章 计算机系统结构
1.1 计算机系统结构
1.2 存储系统
1.3 总线
1.4 计算机系统可靠性
1.5 计算机病毒
第2章 软件基础知识
2.1 软件的概念
2.2 软件的分类
2.3 软件的生命周期
2.4 软件工程
2.5 软件工程活动
2.6 软件过程模型
2.7 软件的过程流派
2.7.1 CMM
2.7.2 PSP
2.7.3 TSP
2.7.4 CMM，PSP和TSP组成的软件过程框架（图2-4）
2.8 软件开发方法
2.8.1 面向数据结构的软件开发方法
2.8.2 面向对象的软件开发方法
2.8.3 可视化开发方法
2.8.4 构件技术
2.8.5 J2EE
2.8.6 .NET平台
2.8.7 UML
2.9 软件配置管理
2.10 软件测试技术
2.11 软件评审
2.12 软件维护
2.13 软件文档
2.14 软件标准
第3章 计算机网络基础
3.1 数据通信基础
3.2 数字调制技术数据复用技术
3.3 数据交换技术
3.4 纠错和检错
3.5 开放系统互联参考模型OSI
3.6 TCP/IP协议组
3.7 IP地址
3.8 网络设备
3.9 网络介质
3.10 网络操作系统
3.11 网络分类及其交换
3.12 网络管理
3.13 网络安全技术
3.13.1 VPN
3.13.2 数字签名
3.13.3 防火墙
3.13.4 入侵监测检测系统
3.14 网络存储
3.15 数据备份
3.16 综合布线系统设计
3.17 机房工程
3.17.1 机房的组成
3.17.2 机房设备的布置
3.17.3 机房装修工程
3.17.4 机房场地选择
3.17.5 机房环境
3.17.6 机房选用的附加设备
3.17.7 接地系统
3.17.8 电源系统
3.17.9 空调系统
3.17.10 机房配电及防雷接地系统
3.17.11 内的温、湿度控制
3.17.12 噪声、电磁干扰、振动及静电
3.17.13 机房环境及设备集成监控系统
3.17.14 机房的消防报警与灭火系统
第2篇 信息系统监理基础及方法
第4章 信息系统工程监理引论
4.1 信息系统建设普遍存在的主要问题
4.2 制约信息化建设进程的主要原因
4.3 当前我国信息系统服务管理体系
4.4 信息系统监理的发展历程
4.5 监理工作程序
4.6 监理单位和监理人员的权利和义务
4.7 信息系统工程监理与建筑工程监理的区别
第5章 信息系统项目管理
5.1 信息系统项目管理的14要素
5.1.1 立项管理
5.1.2 计划管理
5.1.3 人员管理
5.1.4 质量管理
5.1.5 成本管理
5.1.6 进度管理
5.1.7 变更与风险管理
5.1.8 合同管理
5.1.9 安全管理
5.1.10 外购和外包管理
5.1.11 知识产权管理
5.1.12 沟通与协调管理
5.1.13 评估与验收管理
5.1.14 文档管理
5.2 三方一法之关系
第6章 信息系统工程监理资质管理
6.1 信息系统监理单位资质管理办法
6.2 信息系统监理人员资格管理办法
第7章 监理单位的组织建设
第8章 监理项目的组织和规划
第9章 质量控制
9.1 信息系统工程质量的定义
9.2 信息系统工程质量控制的原则
9.3 质量控制点
9.4 停工令的下达条件
9.5 监理审查验收计划和验收方案的哪些内容
9.6 申请验收时监理需审核哪些资料
9.7 质量控制手段
第10章 进度控制
10.1 进度控制的步骤
10.2 进度计划编制的主要目的
10.3 进度计划的内容
10.4 进度控制的意义
10.5 在实施进度控制时，可以采用的基本措施
10.6 信息系统工程的进度影响因素
10.7 进度控制的技术手段
10.8 进度控制的作业程序
10.9 进度控制计算公式
第11章 投资控制
11.1 投资控制的原则
11.2 成本失控的原因
11.3 信息系统项目费用构成图
11.4 净现值的分析
11.5 单方案的经济评价方法
11.6 多方案经济评价法
11.7 成本预算审核
11.8 成本估算的工具和方法
11.9 工程预算类型
11.10 信息系统工程预算特点
11.11 技术经济分析的方法步骤
11.12 信息系统工程成本控制的基本措施
11.13 投资控制计算公式（挣值分析）
第12章 变更控制
12.1 造成信息系统工程变更的原因
12.2 变更控制的基本原则
12.3 变更控制的工作程序
12.4 成本变更的控制
12.5 合同变更的控制
12.6 何种情况签发项目暂停令
12.7 项目复工的管理
12.8 项目延期的管理
第13章 合同管理
13.1 合同具有以下主要法律特征：
13.2 合同的类型
13.3 信息系统工程合同的作用
13.4 信息系统工程合同签订的注意事项
13.5 合同管理的主要内容
13.6 合同管理的原则
13.7 索赔
13.8 知识产权
第14章 信息安全管理
14.1 信息系统安全属性
14.2 常用的保密技术
14.3 保障信息网络系统完整性的主要方法
14.4 技术体系
14.5 组织机构体系
14.6 管理体系
14.7 信息系统实施安全管理的有关制度
14.8 物理访问的风险
14.9 应用环境的风险
14.10 技术性安全风险分析
14.11 数据备份与灾难恢复的安全管理
14.12 灾难恢复的意义
14.13 备份策略
14.14 数据备份与恢复技术
第15章 信息管理
15.1 信息系统工程信息具的特点
15.2 信息系统工程信息管理的重要性
15.3 信息系统工程信息的分类
15.4 文档管理过程应该注意事项
15.5 监理工程师在归集监理资料时注意事项
15.6 监理单位对文档工作的责任
15.7 监理在信息管理中的主要文档：
15.8 国家电子政务工程建设项目的信息管理
15.9 文件归档范围和保管期限
第16章 组织协调
16.1 组织协调的基本原则
16.2 组织协调的监理方法
16.3 监理文档
第3篇 信息网络系统建设监理
第17章 信息网络系统监理基础
17.1 信息网络系统的体系框架
17.2 信息网络系统建设监理概述
第18章 信息网络系统准备阶段监理
18.1 立项评审
18.2 可行性分析
18.3 招标阶段的监理
第19章 信息网络系统设计阶段监理
19.1 设计阶段监理工作
19.2 设计方案评审的基本原则
19.3 机房接地
19.4 综合布线系统的设计
19.5 路由器评审技术指标
19.6 核心交换机主要技术指标
19.7 安全审计
19.8 机房建设
19.9 综合布线系统指标
第20章 信息网络系统实施阶段监理
20.1 工程开工前的监理内容
20.2 实施准备阶段的监理内容
20.3 网络工程的监理主要工作
20.4 集成测试的监理主要工作
20.5 设备采购监理的重点
20.6 设备采购环节的监理流程
20.7 机房选址一般原则
20.8 机房环境要满足的要求
20.9 局域网布线系统测试内容
20.10 UTP测试
20.11 光缆测试
第21章 信息网络系统验收阶段监理
21.1 工程验收前提条件
21.2 确定验收方案时的监理工作
21.3 正式验收的一般程序
21.4 信息网络系统工程验收阶段需要审核的内容
21.5 网络基础平台的整体性能
21.6 网络设备和TCP/IP网络的检测主要考虑的技术指标
21.7 机房工程验收依据
21.8 机房工程主要系统的验收
21.9 消防系统的功能和性能验证点
第4篇 信息应用系统建设监理
第22章 信息应用系统建设基础知识
22.1 软件和软件工程
22.2 软件开发模型
22.3 配置管理库
22.4 软件测试
22.5 软件评审和软件维护
22.6 软件工程标准
22.7 UML
第23章 信息应用系统监理工作
23.1 质量控制
23.2 进度控制
23.3 成本控制
第24章 信息应用系统准备阶段监理
24.1 可行性研究
24.2 CMM标准
24.3 ISO质量管理体系
第25章 信息应用系统分析设计 阶段监理
25.1 需求分析阶段成果
25.2 软件概要设计进入条件
25.3 软件详细设计进入条件
25.4 软件设计阶段成果
25.5 软件质量保证监理的目标
25.6 软件配置管理监理的目标
第26章 信息应用系统实施阶段监理
26.1 编码阶段进入条件
26.2 软件编码要遵循的一般原则
26.3 单元测试进入条件
26.4 单元测试工作内容
26.5 集成测试进入条件
26.6 集成测试的主要内容
26.7 确认测试进入条件
26.8 系统测试进入条件
26.9 软件测试的分类
26.10 软件测试监理的方法
第27章 信息应用系统验收阶段监理
27.1 验收的前提条件
27.2 验收的依据
27.3 验收的过程
第5篇 监理每年必考的相关知识
第28章 中华人民共和国招标投标法
第29章 中华人民共和国政府采购法
第30章 中华人民共和国合同法
第31章 中华人民共和国著作权法
第32章 国家电子政务工程建设项目管理暂行办法
第33章 GB50174-2008（电子信息系统机房设计规范）
第34章 新技术的发展
34.1 云计算
35.2 物联网
35.3 三网融合
35.4 智慧中国
参考文献
薛大龙，高级信息系统项目管理师、注册信息系统监理工程师、注册通信系统监理工程师、2006年市青年科技奖获得者，任职经历包括工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心通信工程监理部总经理、北京赛迪信息工程监理有限公司副总经理、北京国软工程咨询有限公司总经理等，参与多个大型信息系统项目并担任项目总监或总监代表，具有丰富的工程咨询、项目管理和监理经验，著或主编出版计算机著作。
《信息系统监理师考试掌中宝》是根据信息系统监理师考试大纲编写的，书中列出了每年必考和历年常考的知识点。全书采用32开本，书藉可装入您的口袋，便于随身携带；正文全用小五号字体，版式精美，印刷清晰；书中知识点全，覆盖整个考试大纲；考点明确，方便您的记忆，您可以随时随地，轻松学习。
《信息系统监理师考试掌中宝》由全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书（2012版）编委会主任薛大龙担任主编。
《信息系统监理师考试掌中宝》作为考生备考软考中级资格“信息系统监理师”的学习教材，也可供各类培训班使用。考生可通过持有本书，掌握考试重点。
《信息系统监理师考试掌中宝》由全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书（2012版）编委会主任薛大龙担任主编。
《信息系统监理师考试掌中宝》作为考生备考软考中级资格“信息系统监理师”的学习教材，也可供各类培训班使用。考生可通过持有本书，掌握考试重点。
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