保险代理业务员培训手册

　　第一章  充满“钱景”的职业一保险代理
　　第一节  保险代理业务员必备知识
　　一、保险代理的概念、特征
　　二、保险代理合同
　　三、保险代理业务的程序和内容
　　四、保险理赔业务
　　第二节  保险代理人职业定位
　　一、保险代理人的涵义、分类与特征
　　二、保险代理人和保险经纪人的区别
　　三、保险代理人的权利、义务报酬及法律责任
　　四、保险代理人的资格和执业规则
　　第三节  保险推销业务
　　一、保险推销业务准则
　　二、保险推销的特殊性
　　三、客户的素质影响到保险推销的顺利进行
　　第二章  优秀保险代理业务员的必备条件
　　第一节  优秀保险代理业

　　保险事业的发展，离不开保险代理人。各保险公司的竞争，归根结底是人才的竞争，是保险代理业务员之间的相互竞争。为帮助所有保险代理业务员增强竞争与挑战能力，提高业务水平，我们编写了这本《保险代理业务员培训手册》。本书分别从保险代理必渎知识、职业定位、就业市场扫描及保险代理行业发展前景等多个方面揭示了保险代理这一职业的美好”钱景”，为保险代理业务员开展代理业务作出切实可行的指导。