第1天 新官上任按兵不动
学会最新的管理理念
为新职铺路
确定自己当上主管的因素
老板、下属如何看待新主管
“空降主管”先别急着做“正事”
了解自己的生存空间
在问题出现之前就要有所警觉
稳妥地走好刚上任时的第一步
从做主管那天起，工作八小时的日子就没有了
第2天 旧同僚变成新下尾
新任主管如何解决问题
如何与旧同事相处
升职后如何管理老上级
评价前任的工作的三个重点
把管理当成一种服务
第3天 上司的任务就是你的任务
你受谁的直接领导
管理层对主管有哪些期望
正确领会上司的意图
使上司的计划顺利实行
如何与不同类型的上级合作
抓住向上司请示工作的关键
如何向上司汇报工作
第4天 向中要资源，向下要效率
了解公司的蓝图
确定本部门的目标是什么
如何争取核心人物的支持
处理好领导与被领导的关系
明确主管在沟通中的地位
向上管理，向下负责
在管理中抛开私人情感
坚决打掉组织中的小集团
组建你自己的团队
委派工作前的准备
有效委派工作的六个步骤
让下属明确自己的角色与任务
随时给下属提供信息反馈
以一颗平常心对待创新
有效地利用时间
第5天 好下属是事出来的
如何接纳新下属
怎样做好下属的培训工作
怎样制定科学的考核标准
……
第6天 不授权就累死你
第7天 多些胡萝卜，少点大棒
第8天 同僚间关系难处
第9天 营造畅销的外部环境
第10天 提升个人魅力，塑造领导形象
附录：优秀主管小测试
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