营销教材译丛：消费者行为学（原书第8版）（中文）

　　译者序
　　前言
　　第一部分 导论
　　第1章 消费者行为与市场营销
　　1.1消费者行为知识的广泛运用
　　1.2市场营销战略与消费者行为
　　1.3市场分析
　　1.4市场细分
　　1.5市场营销战略
　　1.6营销者决策过程
　　1.7营销活动的后果
　　1.8消费者行为的性质
　　1.9消费的意义
　　第二部分 外部影响
　　第2章 不同文化下的消费者行为
　　2.1文化的含义
　　2.2文化价值的差异
　　2.3不同文化下非语言的沟通的差异
　　2.4全球青少年文化
　　2.5全球人口环境
　　第3章 变化中的美国社会：价值观念
　　3.1美国文化价值观的变化
　　3.2营销策略与价值观念
　　第4章 变化中的美国社会：人口环境与社会分层
　　4.1人口环境
　　4.2社会分层
　　4.3美国的社会结构
　　4.4社会地位的衡量
　　4.5社会分层和营销策略
　　第5章 正在改变的美国社会：亚文化
　　5.1亚文化的实质
　　5.2种族亚文化
　　5.3非洲裔美国人
　　5.4拉美裔美国人
　　5.5亚裔美国人
　　5.6土著美国人
　　5.7印度裔美国人
　　5.8阿拉伯裔美国人
　　5.9宗教亚文化
　　5.10地理亚文化
　　5.11以年龄为基础的亚文化
　　第6章 美国社会：家庭和住户
　　6.1美国住户的性质
　　6.2住户生命周期
　　6.3建立在住户生命周期基础上的营销战略
　　6.4家庭决策
　　6.5家庭决策与营销战略
　　6.6消费者社会化
　　6.7面向儿童的营销
　　第7章 群体对消费者行为的影响
　　7.1群体类型
　　7.2参照群体对消费过程的影响
　　7.3建立在参照群体影响基础上的营销战略
　　7.4群体内沟通
　　7.5意见领袖
　　7.6创新扩散
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