阿里巴巴电子商务：初级认证教程

　　第一部分 电子商务与阿里巴巴
　　1.1 电子商务基础知识
　　1.1.1 电子商务的意义
　　1.1.2 电子商务的分类
　　1.1.3 电子商务的基本组成
　　1.1.4 电子商务信息的搜集与交流
　　1.1.5 电子商务与现代物流
　　1.1.6 电子商务法律法规
　　1.2 阿里巴巴
　　1.2.1 阿里巴巴网站简介
　　1.2.2 淘宝网简介
　　1.2.3 支付宝简介
　　1.2.4 阿里巴巴雅虎
　　1.3 电子商务成功案例
　　第二部分 B2B篇
　　2.1 国内网络贸易业务
　　2.1.1 网站主要功能简介
　　2.1.2 用户操作流程
　　2.2 国际网络贸易业务
　　2.2.1 基本介绍
　　2.2.2 用户操作流程
　　2.2.3 中国供应商会员
　　第三部分 C2C篇
　　3.1 淘宝网基本介绍
　　3.1.1 淘宝网
　　3.1.2 网站主要功能
　　3.2 用户操作流程
　　3.2.1 会员注册
　　3.2.2 买方操作流程
　　3.2.3 卖方操作流程
　　3.3 买方操作流程
　　第四部分 网上支付与诚信交易篇
　　4.1 支付宝
　　4.1.1 基本介绍
　　4.1.2 使用流程
　　4.1.3 支付宝集成
　　4.1.4 红包
　　4.1.5 案例
　　4.2 安全交易
　　4.2.1 诚信通
　　4.2.2 案例
　　4.2.3 支付宝认证
　　附录A　阿里巴巴电子商务认证简介

　　本书是阿里巴巴电子商务初级认证教材，共分为四个部分：电子商务与阿里巴巴篇、B2B篇、C2C篇、网上支付与诚信交易篇。首先介绍了电子商务基础知识;然后介绍阿里巴巴中国网站与国际网站，详细说明用户如何在阿里巴巴网站上开展企业与企业之间的贸易活动，特别是作为诚信通会员和中国供应商会员如何依托阿里巴巴这个平台开展国内和国际贸易;还介绍了如何在淘宝网上淘到价廉物美的商品和作为卖家在淘宝网上开设店铺、出售商品，并如何通过支付宝进行安全支付，完成资金与物资的双向流动；最后介绍了阿里巴巴网络诚信体系。
　　本书内容循序渐进、写作通俗易懂。既可作为认证教材，也可作为企业电子商务从业人员自学用书。