跨文化商务沟通

　　Chapter One
　　Differences in Culture：An Intercultural Perspective
　　文化差异：跨文化视角
　　核心阅读一（Integration：Core Text 1）
　　Culture Differences Between East and West（东西文化间的差异）
　　练习：文化意识测试（Cultural Awareness Quiz）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Can We Change Our Cultural DNA？（我们能否改变自己的文化基因？）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Chapter Two
　　Culture and Communication
　　文化和沟通
　　核心阅读一（Integration：Core Text 1）
　　Culture and Effective Communication（文化和有效沟通）
　　练习：文化意识练习（Cultural Awareness Exercise）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Why Good Communication Is Good Busine？（为何良好的沟通即是良好的业务？）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Chapter Three
　　Cultural Diversity at Workplace
　　工作场所的文化多样性
　　核心阅读一（Integration：Core Text 1）
　　Cultures at the Workplace（S[：作场所的文化）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Cultural Preferences in the Workplace（212作场所的文化偏好）
　　练习：文化意识测试（cultural Awareness Quiz）
　　本章述要
　　Chapter Four
　　Business Etiquette and Social Protocol
　　商业礼仪和社会规范
　　核心阅读一（Integration：Core Text 1）
　　Business Etiquette and Protocol：Country Profile（China）
　　（商业礼仪和规范（中国概述））
　　练习：文化意识测试（Cultural Awareness Quiz）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Business Etiquette and Protocol：Country Profile（Japan＆Germany）
　　（商业礼仪和规范（日本和德国概述））
　　练习：文化意识测试（Cultural Awareness Quiz）
　　本章述要
　　Chapter Five
　　Gender Differences in Communication
　　交际中的性别差异
　　核心阅读一（Integration：Core Text 1）
　　Differences in Gender Communication（交际中的性别差异）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Overcoming Roadblocks in Gender Communication（克服交际中的性别差异）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Chapter Six
　　Managing Across Cultures
　　跨文化管理
　　核心阅读一（Integration：Core Text 1）
　　Different Cultures and Management Control Systems（不同的文化和管理控制系统）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　PreDare for Intercultural Business Interactions（为跨文化商务互动做好准备）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Chapter Seven
　　Cultural Conflict
　　文化冲突
　　核心阅读一（Integration：Core Text 1）
　　Culture and Conflict：How to Respond（~~ll何应对文化冲突）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Cross-cultural Conflict Resolution in Teams（解决团队中的跨文化冲突）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Chapter Eight
　　The Conceptualization of Chinese“Face”
　　中国人的“面子”观
　　核心阅读一（Integration：Core Text 1）
　　Chinese Conceptualization of Face（中国人的面子问题）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Face Issues in Business Communication（商务沟通中的面子问题）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Chapter Nine
　　Organizational Culture
　　组织文化
　　核心阅读一（Integration：Core Text 1）
　　Building a“Googley”Workforce——Corporate Culture Breeds Innovation
　　（培养“谷歌式”的员工——公司文化孕育创新）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Corporate Culture（企业文化）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Chapter Ten
　　Intercultural Negotiation
　　跨文化谈判
　　核心阅读一（Integration Core Text 1）
　　Steps to Successful Negotiation in China（在中国取得谈判成功的步骤）
　　练习：文化意识测试（Cultural Awareness Quiz）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Non verbal Communication in Cross-cultural Negotiation（跨文化谈判中的非言语沟通）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Chapter Eleven
　　Intercultural Marketing
　　跨文化营销
　　核心阅读一（IntegrationCore Text 1）
　　Cross Cultural Advertising（跨文化广告）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　核心阅读二（Integration Core Text 2）
　　The Hazards of Cross cultural Advertising（跨文化广告的风险）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Chapter Twelve
　　Culture and Globalization
　　文化和全球化
　　核心阅读一（Integration Core Text 1）
　　From Cultural Revolution to Culture Exports（从文化革命到文化出口）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　核心阅读二（Integration：Core Text 2）
　　Shanghais Latest Global Turn（上海最新的全球化转变）
　　练习：文化互动（Cultural Interaction）
　　本章述要
　　Key to Exrcises

　　    《跨文化商务沟通》内容包括跨文化商务沟通的基本理论和实践经验，涉及中国的几个主要经济伙伴的相关信息。选材广泛，内容实用，可读性强。可供MBA、EMBA、IMBA和商学院、继续教育学院以及网络教育学院的工商管理、国际经济与贸易、金融、旅游、物流等专业的学生学习，亦可供广大从事跨国公司企业管理、国际营销、国际投资等国际商务实际工作者参考使用。