中国医院后勤保障协同战略研究

　　第1章 绪论
　　1.1 研究的背景及意义
　　1.1.1 研究背景
　　1.1.2 研究意义
　　1.2 基本概念
　　1.2.1 医院后勤保障工作
　　1.2.2 医院后勤保障协同战略
　　1.3 研究目标和主要研究内容
　　1.3.1 研究目标
　　1.3.2 主要研究内容
　　1.4 研究方法和创新点
　　1.4.1 研究方法与技术路线
　　1.4.2 研究创新点
　　第2章 文献综述及评析
　　2.1 国外战略协同理论研究现状
　　2.1.1 企业战略与环境的适应性研究
　　2.1.2 跨边界团队的协同战略研究
　　2.1.3 企业内部一致性的协同战略研究
　　2.1.4 企业组织结构的协同战略研究
　　2.1.5 战略协同机制与评价方法研究
　　2.2 国内战略协同理论研究现状
　　2.2.1 战略协同机制和方法论研究
　　2.2.2 跨企业边界的协同战略研究
　　2.2.3 企业内部一致性的战略协同研究
　　2.3 医院后勤保障理论研究综述
　　2.3.1 医院后勤服务管理研究
　　2.3.2 医院后勤改革的重要性和趋势研究
　　2.4 本章小结
　　第3章 医院后勤保障系统内部协同机会识别
　　3.1 医院后勤保障系统的业务运营层和职能管理层
　　3.1.1 医院后勤保障业务运营层分析
　　3.1.2 医院后勤保障职能管理层分析
　　3.2 医院后勤保障业务运营层协同机会识别
　　3.2.1 医院后勤保障业务间的影响性关联与敏感性关联
　　3.2.2 医院后勤保障业务关联矩阵的数据收集与分析
　　……
　　第4章 医院后勤保障系统外部协同机会识别
　　第5章 医院后勤保障协同的现实阻碍及成本
　　第6章 医院后勤保障利益相关主体间的博弈分析
　　第7章 医院后勤保障协同效应评价
　　第8章 结论和研究展望
　　参考文献
　　附录1 医院后勤保障协同效应调查问卷
　　附录2 医院后勤管理改革专题研究
　　附录3 主要科研成果

　　林正刚，1955年出生，籍贯广东，军人出身，现任广东众安康后勤集团股份有限公司董事长兼总裁。20世纪80年代参加深圳经济特区建设，2000年开始专注中国医院后勤保障的实践和理论研究。他运用创新理念，紧扣现代医院大后勤观念，主动与临床服务、医学工程、人文环境相融相通并摸索出一套有理论、有实践、结合现代化医院后勤服务社会化的经营管理模式。他带领的团队为全国数十家大中型医院提供后勤服务管理。近年，他深入钻研并完成了《中国医院后勤保障协同战略研究》的编著。

　　当前提高中国医院后勤管理的服务保障水平是医疗改革的重要内容。《中国医院后勤保障协同战略研究》从医院后勤保障系统运作的现实特征出发，将企业战略协同理论运用于中国医院后勤保障研究，分别从医院后勤保障系统内部和外部识别协同机会，深入细致地分析可能存在的协同效应；并且从医院后勤保障系统内部和外部分别探讨实现协同的现实阻碍与协同成本；进一步运用博弈理论分析医院后勤市场上的各利益主体之间的可能合作行为，用重复博弈理论分析医院后勤服务提供商与医院之间的长期合作博弈，医院后勤服务提供商之间关于价格及市场进入的战略合作博弈，以及医院后勤服务提供商与公共管理机构之间的博弈均衡；在以上理论分析基础上，《中国医院后勤保障协同战略研究》构建中国医院后勤保障协同效应评价理论。