我能贡献什么？

　　前言
　　第一章 “贡献力”是什么？为什么现在要讲“贡献”？
　　企业经营不能仅靠团队合作
　　-为什么不能满足客户的需求？
　　-团队合作是日本企业的优势
　　-仅有团队内的合作无法顺利完成工作
　　-“脑业社会”中的放宽管制和IT化--商业界的范式转换
　　-变化中的顾客需求--疲于应付的项目负责人
　　-低速成长期企业的通病--本位主义
　　-孤立无援会引发个人的不满
　　“贡献力”助一切顺利发展
　　-将人们解放--超越壁垒
　　-超越利害关系的人与人之间的关系
　　-互相学习使人成为专业人员--贡献力的循环
　　-人的需求和贡献力的关系--马斯洛的需求层次理论
　　-“贡献”更广泛的对象，由此生出更充实的人生
　　弘扬“贡献力”的企业茁壮成长
　　-追求短期利益不是企业的目标
　　-进步企业的社会贡献
　　-和缓的氛围才能培育人才
　　-有支持才有成长
　　第二章 转动的“贡献力之环”
　　通过联系、相互学习产生的“协创”
　　-“公私混合”引起的化学反应
　　-改变世界的操作系统的诞生
　　-动员员工参加公益活动
　　-自由和责任产生“协创”
　　激发每个人的专业性
　　-成为可视化的枢纽
　　-打造一个非正式的讨论会
　　-增加内部讨论会的组织者
　　开创多样性的新风尚
　　-向善于创新的开放型组织进军
　　-应对变化，确保人才
　　-为创新企业文化重建与贡献力的新关系
　　第三章 职员产生的“贡献力”
　　变革过程中产生的贡献主义
　　-我们必须首先抛弃大企业病
　　-员工教给我们的--贡献的姿态
　　由员工发起的下情上达的贡献活动
　　第四章 为提升贡献力所做的准备
　　贡献力的提升将促进企业的发展
　　-能够反映贡献力的人事制度改革
　　从公司出发的上情下达的贡献活动
　　贡献力赋予公司活力--成果的预兆
　　-员工的满意度上升，贡献力促进组织有利发展
　　-一切为了顾客，成为共同思考、进步的伙伴
　　第五章 围绕贡献力展开的3个论点
　　NTT DATA的独立，艰难的起航
　　-第一论点--在社会中实现企业的意义
　　-第二论点--打破派系主义
　　-第三论点--贡献是人类的自然欲求
　　后记

　　山下彻，NTT DATA常务顾问，1947年生于神奈川县，1971年毕业于东京工业大学工学部，毕业后入职日本电信电话公社（NTT）；1988年NTT数据通信株式会社（NTT DATA）从原公司分离成为分公司，山下彻历任该公司产业营业本部长，商业开发事业本部部长等。2004年开始，山下彻作为常务董事兼任经营企划部长，开始着手企业改革；2005年任代表取缔役副社长，2007年起任董事长；2012年从社长职退休，任现职。

　　《我能贡献什么》一书的主要内容：“管理大师”吉姆·柯林斯曾经向“大师中的大师”彼得·德鲁克请教：“我如何才能成功？”彼得·德鲁克回答：“你问错了问题，正确的问法应该是‘我能贡献什么？’”　　德鲁克的视野是超前的，随着互联网令世界变“平”，企业比拼贡献力的时代已经来临。传统的企业看似强大、平稳，实已深陷“大企业病”，无法满足用户的个性化要求，在竞争中将逐渐落伍。　　NTT DATA是日本大的IT服务公司，营业额是排名其后的7家公司之和，NTT DATA将“讲贡献力”落实到个人，落实到公司制度，落实到公司文化，打造了一个“讲贡献”的经营体系；在这个体系中，员工、中层管理者、公司高层领导都明了了本人的角色，从而令NTT DATA成为世界的IT服务公司。　　当一个企业自下而上，从上到下，都形成了“我能贡献什么”的思维方式，这个企业必定会做到数一数二。