高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材：外贸函电

　　Preface
　　Chapter 1　Rules of Good Business Writing
　　Chapter 2　The Presentation of Letters，Faxes and Emails
　　Chapter 3　Making Contact
　　Chapter 4　Enquiries and Replies
　　Chapter 5　Quotations，Offers and Counter-Offers
　　Chapter 6　Placing Orders，Acknowledging/Accepting，Refusing Orders
　　Chapter 7　Payment
　　Chapter 8　Packing
　　Chapter 9　Insurance
　　Chapter 10　Transport
　　Chapter 11　Complaints and Adjustments
　　Chapter 12　Agency Agreements：Proposal,Negotiation and Closure
　　Chapter 13　Other Modes of Trade
　　Chapter 14　Goodwill Messages
　　Chapter 15　Application Documents
　　Chapter 16　Business Reports
　　APPENDIX A　Model Answers to End-of-Chapter Exercises
　　APPENDIX B　Some Differences between Am and Br English in Business Writing
　　APPENDIX C　Sample Documentary Credit & Commercial Documents
　　References

　　王美玲，祖籍河南省长垣市，应用语言学博士（芬兰），芬兰瓦萨大学国家留学基金委访问学者，山东大学经济学院副教授、硕士生导师，山东省对外经济学会常务理事，山东省国际商务英语研究委员会副会长，山东省世界经济学会理事，亚洲英语教师协会会员。主要研究方向：国际贸易理论与实务、商务英语理论与教学、国际商务等。主讲课程：国际商务谈判专题研究、国际商务谈判、外贸函电。科研成果：围绕国际商务英语学科教学，曾主编《现代经贸英语阅读》和《商务英语函电》两本教材，并作为副主编参与《商务英语函电》《国际商务谈判（英）》和《涉外经贸英语函电》教材的编写。在《外语电化教学》《山东社会科学》和Asian TEFL Journal等国内与国际期刊发表论文多篇。在“第六届全国国际商务英语研讨会”和“中韩英语教育国际会议”作大会主旨发言，并在中国济南、日本东京、芬兰瓦萨、马来西亚吉隆坡和印度尼西亚巴厘岛举办的学术会议上宣读论文。科研项目：主持并参与国际项目、省级和校级课题10余项，正在主持的项目包括省级立项“山东省民营企业出口路径选择的影响因素与对策研究”，以及山东大学2012年度自主创新（社科）项目立项“食品安全与山东省食品企业出口博弈分析”和山东大学2011年度双语教学示范课程建设项目。

　　《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材：外贸函电》编写的主要目的是帮助国际贸易、商务英语、国际营销等专业的学生提高英语书面交流能力。全书总体介绍了当前外贸沟通中的通行做法和外贸英文写作技巧，尤其是商务传真和商务电子邮件的广泛使用，以及国际商务活动往往发生在非英语母语者之间等新变化对传统的商务函电写作所产生的影响；商务内容除系统地介绍传统的对外贸易各环节的商务信函写作外，还涉及多种代理等新形式国际合作；《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材：外贸函电》还介绍了外贸工作中公司间和商务伙伴间往来的礼仪性信函，适应国际商务环境中对人际关系沟通能力和写作技能的要求；此外，鉴于商务报告写作在国际贸易商务环境中的重要性，本书介绍了常见的几种商务报告写作技巧。
　　《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材：外贸函电》既可以作为高等院校国际经济与贸易专业和国际商务英语专业的本专科教材，也可以作为全国外销员经贸英语考试的参考书，以及从事外贸行业工作人员的案头资料，以备不时之需。