把话说出去、把钱收进来
作者:胡心蓝 著
出版:中国财富出版社 2013.5
定价:39.80 元
ISBN-13:9787504746511
ISBN-10:7504746517
去豆瓣看看 导读胡心蓝,你就是销售女王
第一章 占领内心:三分钟建立信任感
一、先列出客户名单
二、列举出客户熟人,说服力更强大
三、良好的说话环境和氛围
四、“一见钟情”的技术和机理
五、套近乎、寒暄是项技术活
六、讲自己和别人的故事打动客户
七、提升你的亲和力
销售女王胡心蓝告诉你年薪破百万销售人员的六大销售关键
第二章 激发情绪:30秒内感动客户
一、以亲切的字眼打动客户
二、真诚的态度感染客户
三、点燃客户的兴奋点
四、小行动胜过千言万语
五、为客户节约每一分钱
六、抓准客户心理
七、持续激发客户的情绪
销售女王胡心蓝告诉你用微笑获得客户的信赖
第三章 寻找交集:慎言反对性意见
一、站在客户角度说话
二、主动聊些客户有兴趣的话题
三、和客户一起成为赢家
四、尽可能让客户处于“上位”
五、话语中不带否定词汇
六、潜移默化引导客户话题
七、基于共识点,接近目的地
八、顺着客户的思路说话
销售女王胡心蓝告诉你给自己留作业
第四章 价值认同:尽可能赞美客户
一、忌虚伪,不可言不由衷
二、敏锐地发现客户身上的亮点
三、反复赞扬会显得很俗气
四、赞美不是拍马屁,目的是增大客户的心理容度
五、赞美客户要赞美对方希望被赞美的点
六、把夸赞的话说得得体,说得有趣
七、夸赞话要符合环境场景
八、假借别人之口说出来
销售女王胡心蓝告诉你销售中,最容易遇到的挑战
第五章 巧舌如簧:入耳入脑又入心
一、眼功比腿功和嘴功更重要
二、话语结构不一样,效果都不一样
三、只要话说对了,成交真的很简单
四、开对头,就成功了一半
五、只要我一起床,就得有人付出“代价”
六、尚未遇到能真正拒绝我的客户
七、说足产品的超值性
八、王婆卖瓜与姜子牙卖面
销售女王胡心蓝告诉你我一生真正需要的是什么
第六章 问对问题:探测和引导客户
一、注意提问的表述方式
二、恰当的时机提出恰当的问题
……
第七章 绝对成交:攻克客户最后抗拒点
第八章 投资长线:培养潜在客户群
附录
胡心蓝,师从以下九位国际级大师:世界第一领导力大师——约翰·麦斯威尔、美国前国务强p-鲍威尔将军、世界顶级谈判大师——史都华-戴蒙、世界第一两性关系权威——约翰-格雷、世界第一激励大师——力克·胡哲、世界销售大王——乔·吉拉德、世界财商第一人——罗伯特·清琦、世界第一管理大师-伯恩·崔西、亚洲成功学权威——陈安之、亚洲超越极限集团导师、亚洲超越极限集团电话行销第一人、团队领导力第一人、亚洲实战销售专家、
胡老师从一个普通的业务员做起,用短短3年时间创造了电话行销行业的奇迹,多次获得公司第一名,被亚洲首席超级演说家梁凯恩老师誉为亚洲电话行销第一人。她用5分钟就可以成交上百万元,一通陌生的电话就可以说服50个人参加课程,被业内称为电话行销女神。
胡老师服务过的企业有:浙江天润集团、中国人寿保险、宝康集团、众泰集团、太平洋保险、浪淘沙集团、永琪美发、文峰美发、河北鑫马集团、四川文峰建设集团等。
胡老师创建了一套能够让企业迅速倍增绩效的电话行销系统,她培训过的企业绩效达到了数十倍的递增,得到了企业家的高度认可,被他们誉为改变企业命运的销售女神。
成功一定有方法,胡老师坚信学习可以改变命运。到目前为止,她对于自己大脑的投资已超过100方元。
一个教你把话说出去,把钱收进来,不断创造销售纪录的奇女子!
如果你是老板,《把话说出去、把钱收进来》将告诉你,销售=收入,销售是通往梦想的唯一途径!你该如何做到把话说出去,把人才、资源、人脉吸引进来!
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