销售攻心术

　　引子 销售修心术
　　销售人员取得怎样的成就、在市场中占据什么位置，绝大部分取决于情绪控制、心理调适的能力。面对形形色色的客户、顾客，能够稳定情绪、处变不惊、游刃有余，成功才能来得更早，成就也会更大。比危机更可怕的是心理素质的崩溃，很多危机处理经典案例和方法曾被无数销售员烂熟于心，可当危机猝然来临，又有多少个能够应对自如？因此，想要攻下客户的心防，签下大单，首先要修炼好自己的心术。
　　1．自信心：做销售最怕的是怀疑自己
　　2．诚敬心：客户第一，客户是衣食父母
　　3．平常心：把被拒绝看做家常便饭
　　4．豁达心：被客户刁难的时候要淡定
　　5．成全心：投其所好赢得顾客
　　6．坚忍心：只有偏执狂才能生存
　　7．进取心：把自己做成品牌
　　8．吃苦心：第一是能吃苦，第二是会吃苦
　　9．守诺心：一经承诺就要负责到底
　　10.忘我心：建立自我，追求无我
　　上篇 销售读心术
　　第一章 知心术
　　“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家”，这是销售行业的一句箴言。实际上，每个销售人员从一开始寻找客户，找到客户，直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战。
　　1．想享受上帝应得的服务
　　2．抓住客户的“从众”心理
　　3．客户都有怕上当受骗的心理
　　4．人人都有喜欢便宜的心理
　　5．“你不卖，我偏要买”的逆反心理
　　6．男女顾客消费心理的差异
　　7．搞清楚客户为什么抱怨
　　第二章 相面术
　　佛家常讲：相由心生。一个人倘若内心和善，面相之中也会自然流露出祥和之气，反之，则煞气冲天。所以说，面相即是心相，能否真正看穿客户的个性心理，在很大程度上决定了销售的成功与否。
　　1．眉毛变化的玄机
　　2．眼神暴露出你的真性情
　　3．小鼻子，大秘密
　　4．从脸色探知性格
　　5．两片嘴唇看内心
　　6．下巴不说话却胜说话
　　……
　　中篇 销售攻心术
　　下篇 销售赢心术

　　王拥军，山西昔阳人，继承晋商传统，游刃职场、商场多年，深谙观人、读心之术。先在多家公司销售部门任职，后转向培训机构从事销售训导工作，致力于用心理学灵修销售事业！

　　世间万象，一切皆由心起！学好营销课、管理课，不如掌握心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，并熟练运用销售博弈中的心理策略。您是否经常面对客户的拒绝，心生恐惧，不知如何应对呢？您是否还在滔滔不绝地讲产品，但是客户仍然对你说NO？您是否意识到因为在客户面前错话，而天天在损失顾客？您想在年轻的时候就赚到一百万，提早成功致富吗？您想把话说出去、把钱收回来，迅速实现赢单的目标吗？您想在未来10年多赚100万、1000万的财富，早日实现财务自由吗？