经理人成功密钥：工作环节全剖析

　　第1部分 OBTAIN流程法
　　第1章 列出问题
　　1.1 即便是大问题，也应于一页纸的篇幅内列明
　　1.2 解决问题所需要了解的关键问题
　　第2章 分解问题
　　2.1 条分缕析
　　2.2 设定工作优先顺序
　　第3章 测试假设
　　3.1 明确假设、确定问题
　　第4章 分析问题
　　4.1 数据为王
　　4.2 深度访谈
　　4.3 如果你想了解问题的根本原因，只需问“为什么？”
　　4.4 简便电子数据表格模型
　　第5章 设想解决方法
　　5.1 设想最佳解决方案
　　5.2 实现改变
　　第6章 通知利益相关方
　　6.1 撰写有说服力的商业报告
　　6.2 作一个漂亮的口头报告
　　第7章 管理利益相关方
　　7.1 了解利益相关方并与其沟通
　　7.2 信任至上
　　7.3 你是最重要的利益相关方
　　第8章 管理团队
　　8.1 组建团队，共赴成功
　　8.2 帮助他人实现目标
　　8.3 双向反馈
　　第2部分 商业工具和框架

　　Antonio E.Weiss，管理咨询师、作家。Antonio就职于英国著名的精品管理咨询公司之一：2020Delivery公司，对于解决复杂商业问题有丰富的经验。他的咨询对象包括众多公共部门机构，咨询重点是业绩提升、路径重设、节省开支和设计及讲授数据建模等领域的培训课程。Antonio还以独立咨询师的身份参加了中亚地区产业政策公益项目。
　　Antonio还积极将他的解决问题技巧运用于商业之外的其他领域。他目前担任伦敦最大的社区学院之一的大学理事，并且为《卫报》等一系列报纸杂志撰写题材多样的各类文章。Antonio毕业于英国剑桥大学，取得历史学本科和硕士学位。

　　《经理人成功密钥：工作环节全剖析》通过生动具体的案例、关键点列举、基本原则及小贴士和相关技巧等，栩栩如生、深入浅出地帮读者解决从逻辑到实践等各类商业问题及各类问题的各个环节。《经理人成功密钥：工作环节全剖析》列举了目前商界最流行的解决问题的工具和技巧，从IT-GROW框架到激励均衡模型，从贝尔宾团队角色到德·博诺6顶思考帽等35种工具和技巧。