非正常情况应急处置培训教材（2）：客运值班员

　　1 晚点、线路中断造成旅客列车滞留
　　2 旅客列车大面积晚点、旅客滞留于车站、列车
　　3 查危仪出现故障不能使用
　　4 候车室突然停电
　　5 雨雪天气
　　6 车站发现危重病旅客或接收列车移交危重病旅客
　　7 发生旅客人身伤害
　　8 发生旅客纠纷或斗殴事件
　　9 电梯发生故障

　　《非正常情况应急处置培训教材（2）：客运值班员》介绍了客运值班员常见的各种非正常情况及其相应的应急处置措施及流程、应急处置注意事项等。
　　《非正常情况应急处置培训教材（2）：客运值班员》可作为客运值班员非正常情况应急处置的培训教材。