工商管理学术文库·质量管理与新产品开发：理论及实务

　　第1章 质量管理概述
　　1.1 质量的界定
　　1.1.1 五种不同的质量观
　　1.1.2 质量的概念及其维度
　　1.2 质量管理的发展
　　1.3 本章小结
　　第2章 理论基础及质量管理相关研究
　　2.1 质量管理理论的演化及质量管理系统
　　2.1.1 质量管理理论的演化
　　2.1.2 质量管理系统
　　2.1.3 权变视角下的质量管理研究
　　2.2 质量管理在新领域的应用及理论发展面临的挑战
　　2.2.1 质量管理在新领域的应用
　　2.2.2 质量管理理论发展面临的挑战
　　2.3 资源基础理论
　　2.4 动态能力理论
　　2.5 质量管理实践与绩效
　　2.5.1 质量管理实践相关研究
　　2.5.2 质量管理实践与绩效的关系
　　2.6 本章小结
　　第3章 我国企业质量管理现状
　　3.1 我国现代质量管理的发展
　　3.2 我国企业质量管理的研究现状
　　3.3 我国企业质量管理现状的调查
　　3.3.1 调查设计
　　3.3.2 我国企业质量管理实践的评价
　　3.3.3 权变因素对我国企业质量管理实践的影响
　　3.3.4 中国文化对我国企业质量管理的影响
　　3.3.5 研究结论
　　3.4 质量管理成熟度的相关研究
　　3.5 我国企业质量管理成熟度分析
　　3.5.1 我国企业质量管理成熟度的分类
　　3.5.2 不同质量成熟度企业的差异分析
　　3.5.3 研究结论
　　3.6 本章小结
　　第4章 新产品开发及其质量特性
　　4.1 新产品的界定及分类
　　4.1.1 新产品的界定
　　4.1.2 新产品的分类
　　4.2 新产品开发实践及过程
　　4.2.1 新产品开发实践
　　4.2.2 新产品开发过程
　　4.3 新产品开发实践与绩效的关系
　　……
　　第5章 质量管理与新产品开发的关系
　　第6章 质量管理与新产品开发关系的实证研究
　　第7章 质量管理与新产品开发关系的贝叶斯网络分析
　　第8章 员工行为与新产品开发质量管理

　　宋永涛，男，1981年出生。河南大学工商管理学院副教授。2011年毕业于西安交通大学，获管理学博士学位。从事质量管理与公共安全、技术创新、服务管理的研究与教学工作。近年来主持国家自然科学基金1项、厅级项目3项，获陕西省科技进步奖二等奖、厅级科学技术奖一等奖各1项，在国内外核心期刊发表论文20余篇。
　　苏秦，女，1963年出生。西安交通大学管理学院副院长、教授、博士生导师，陕西省教学名师，教育部新世纪优秀人才，教育部“全国工程管理专业学位研究生教育教学指导委员会”委员，中国质量协会理事，工业工程学会理事，陕西省十一届政协经济委员会副主任。长期从事质量管理、供应链管理、制造系统管理与战略的教学与研究，主持完成国家自然基金项目5项，获陕西省科技进步二等奖3项，陕西省教学成果一等奖和二等奖各1项。

　　《工商管理学术文库·质量管理与新产品开发：理论及实务》在现有研究的基础上，针对质量管理与新产品开发的关系进行研究。首先，探讨了质量的内涵及质量管理的发展历程，并评述了质量管理的研究现状、质量管理理论的发展以及与本研究相关的资源基础理论及动态能力理论，为新产品开发质量管理研究奠定了理论基础；其次，在回顾新产品开发相关研究的基础上提出了新产品开发的质量特性；再次，在现有研究的基础上借助相关理论构建了质量管理与新产品开发的关系模型，并通过问卷调查利用结构方程模型和贝叶斯网络分析的方法对关系模型进行了验证；最后，结合新产品开发的质量特性，提出将人的因素融人新产品开发质量管理中，从认知和员工行为的视角研究和实施新产品开发的质量管理。本研究对我国企业的新产品开发具有很好的指导和促进作用，同时对完善质量管理、丰富质量管理与新产品开发的相关研究具有理论价值。