供应链管理

　　总序
　　前言
　　第1章 供应链及供链管理概述
　　1.1 供应链概述
　　1.2 供应链管理概述
　　1.3 供应链管理与其他管理
　　1.4 案例分析
　　本章小结
　　关键术语和概念
　　思考与练习
　　补充阅读
　　第2章 供应链管理基础理论
　　2.1 供应链管理的策略方法
　　2.2 业务外包策略
　　2.3 战略伙伴关系
　　2.4 案例分析
　　本章小结
　　关键术语和概念
　　思考与练习
　　补充阅读
　　第3章 供应链的构建与设计
　　3.1 供应链结构模型
　　3.2 供应链的设计策略与方法
　　3.3 基于产品的供应链设计
　　3.4 供应链设计原则
　　3.5 案例分析
　　本章小结
　　关键术语和概念
　　思考与练习
　　补充阅读
　　第4章 供应链的组织管理
　　4.1 传统企业组织及挑战
　　4.2 供应链管理的组织结构
　　4.3 供应链管理的人力资源
　　4.4 供应链管理的企业文化
　　4.5 案例分析
　　本章小结
　　关键术语和概念
　　思考与练习
　　补充阅读
　　第5章 供应链管理技术
　　5.1 生产运作技术
　　5.2 物流运作技术
　　5.3 营销运作技术
　　5.4 财务运作技术
　　5.5 案例分析
　　本章小结
　　关键术语和概念
　　思考与练习
　　补充阅读
　　第6章 供应链管理办法
　　第7章 供应链管理的核心信息技术
　　第8章 客户关系管理
　　第9章 供应链中的协作关系
　　第10章 供应链绩效评价
　　参考文献

　　    人类进入21世纪以来，以新的流通方式为代表的连锁经营、物流配送、电子商务等产业发展迅速，服务业对整个国民经济的发展越来越重要。随着世界产业链的分工，中国也被称为“世界工厂”，供应链管理已经成为中国企业面临的重要问题。
　　    供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制，是物流高级化发展必须具有的理念、技术、手段和策略。