工商管理经典教材·市场营销系列：市场营销学（英文版）（第10版）（全新版）

　　第1篇 定义市场营销市场营销过程
　　第1章 市场营销：创造并获取顾客价值
　　第2章 企业及市场营销战略：建立良好的客户关系
　　第2篇 理解市场和消费者
　　第3章 分析营销环境
　　第4章 管理营销信息以获得对顾客的洞察力
　　第5章 理解消费者和产业购买者行为
　　第3篇 设计顾客驱动的营销战略和营销组合
　　第6章 顾客驱动型营销战略：为目标顾客创造价值
　　第7章 产品、服务和品牌：创造顾客价值
　　第8章 开发新产品和管理产品生命周期
　　第9章 定价：理解和获取客户价值
　　第10章 营销渠道：传递顾客价值
　　第11章 零售和批发
　　第12章 传递顾客价值：广告和公共关系
　　第13章 人员销售和销售促进
　　第14章 直复营销和在线营销：建立直接的客户关系
　　第4篇 市场营销的延伸部分
　　第15章 全球市场
　　第16章 可持续营销：社会责任与道德
　　附录 营销计划

　　加里·阿姆斯特朗，Gary Armstrong，北卡罗来纳大学Kenna-Flagler商学院教授，至爱教学，授课深受学生欢迎，多次荣获学校教学奖励，并拥有Crist W. Blackwell教席，该教席是北卡罗来纳大学本科教学领域唯一永久捐赠的教席。在多家顶级专业期刊上发表大量文章，与许多公司合作开展营销调研、销售管理和营销战略制定。
　　菲利普·科特勒，Philip Kotler，西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。营销学领域最畅销教材的作者。唯一三次荣获 “阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。担任美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。为许多知名公司提供营销战略与规划、营销组织和国际营销领域的咨询。曾造访欧洲、亚洲和南美洲的许多地区，为当地企业和政府提供指导和建议。

　　作为一本畅销教材，《工商管理经典教材·市场营销系列：市场营销学（英文版）（第10版）（全新版）》简洁而流畅的论述在内容的深度和学习的难易之间实现了精妙的平衡。
　　《工商管理经典教材·市场营销系列：市场营销学（英文版）（第10版）（全新版）》建立了一个科学的框架，将市场营销定位于为客户创造价值并从他们那里获得价值回报的科学和艺术，揭示了营销活动如何与公司的其他部门——会计、信息技术、财务、运营和人力资源管理等，以及公司外部的营销伙伴一起为客户带来价值。
　　第10版推出了全新的学习设计，为各章配备了综合导航图，并附有贯穿全书的作者评论，有助于读者增进理解。