博雅光华：搞定才是好中层

　　推荐序
　　自序
　　第一章 中层经理的角色认知
　　一、现代企业管理的发展
　　二、中层经理的角色定位
　　三、管理的层次和技能
　　四、管理的职能和管理循环
　　五、中层经理的常见病症
　　六、中层经理的困境
　　第二章 经理人心智修炼
　　一、经理人的自我设计
　　二、成功公式探讨
　　三、三级光明思维
　　四、从主动到卓越
　　五、优秀经理人的十大工作方式
　　六、中层经理的职业生涯管理
　　第三章 时间效能管理
　　一、时间效能管理存在的问题
　　二、时间管理的发展历程
　　三、时间效能管理的方法
　　四、时间管理法则
　　第四章 目标计划与跟进
　　一、目标和目标管理
　　二、怎样设定好目标
　　三、目标卡和计划
　　四、如何进行目标追踪
　　第五章 有效授权技巧
　　一、为什么要学习授权
　　二、授权的好处
　　三、权力下放的四个层次
　　四、授权不力的主要因素
　　五、何种工作可以授权
　　六、授权的程序
　　七、反授权
　　八、授权的态度
　　第六章 有效沟通技巧
　　一、沟通的模式分析
　　二、克服沟通障碍
　　三、同理心沟通技巧
　　四、工作沟通技巧
　　第七章 绩效管理与考评
　　一、绩效管理的基本概念
　　二、绩效考核体系
　　三、五种实用的绩效考核体系
　　四、三种考核方法的比较
　　五、现代绩效评估的程序及应用
　　六、中层经理在绩效评估中的角色和作用
　　第八章 员工激励技巧
　　一、罗森塔尔期望定律
　　二、激励理论的原理
　　三、期望领导法
　　四、有效的激励技巧
　　第九章 员工培训技巧
　　一、企业培训员工的原因
　　二、企业内部培训体系
　　三、员工培训技巧概述
　　四、指导计划的五个步骤
　　五、培训评估
　　六、辅导员工
　　第十章 高效团队建设
　　一、四种现象和三种团队
　　二、团队的基本概念
　　三、优秀的团队
　　四、共同愿景——团队的精神动力
　　五、建设高绩效的团队
　　参考答案
　　附录工具表单

　　狄振鹏，注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师。曾任国际金融集团高级营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等，上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。
　　狄先生从事管理培训、营销培训和策划十多年，主持开发管理、营销类培训课程十多种，参与主持国内企业管理咨询、营销策划和员工管理培训上千起。擅长行销、服务技能和管理模式训练，授课生动幽默，培训效果卓著，深受好评。

　　中层管理者是企业的中流砥柱，也是连接高层领导与基层主管的桥梁。然而目前企业大部分的中层管理者都是从没有管理经验的基层员工或技术人员中提拔上来的，他们“半路出家”，缺乏中层管理者应具备的管理技能和方法，往往仅凭自己的主观臆断来做事情，造成执行力偏弱，业绩难以提升，影响了个人的前途，也制约了企业的发展。
　　《博雅光华：搞定才是好中层》针对年轻经理并发症、老经理综合征等常见误区，从中层经理的角色认知、心智修炼、时间效能管理、有效沟通、绩效管理与考评、员工激励、高效团队建设等十个方面，详细阐明了中层管理者在日常管理实践中所需的管理技能和方法，既是每一位中层必备的工作指导手册，也是企业培训中层管理者的一本通用性实战教材，有助于中层经理从中汲取经验，弥补管理能力的不足，全面提升管理技能。