高职高专汽车专业教学模式创新“十二五”规划教材：汽车市场调查与预测

　　前言
　　开篇导语
　　项目1 市场调查与预测概述
　　任务1.1 市场调查与预测相关概念
　　1.1.1 市场与市场调查的概念
　　1.1.2 市场调查的特点与作用
　　任务1.2 市场调查与预测的发展历程、现状及趋势
　　1.2.1 市场调查与预测的发展历程
　　1.2.2 市场调查与预测的发展现状及趋势
　　任务1.3 市场调查与市场预测的关系
　　1.3.1 市场调查与市场预测的联系
　　1.3.2 市场调查与市场预测的区别
　　项目小结
　　项目2 市场调查的内容与程序
　　任务2.1 市场调查的原则与内容
　　2.1.1 市场调查的原则
　　2.1.2 市场调查的内容
　　任务2.2 市场调查的分类与程序
　　2.2.1 市场调查的分类
　　2.2.2 市场调查的程序
　　项目小结
　　项目3 市场调查策划与方案设计
　　任务3.1 市场调查策划概述
　　3.1.1 市场调查策划的意义
　　3.1.2 市场调查策划的程序
　　任务3.2 市场调查方案的撰写
　　项目小结
　　项目4 文案调查法
　　任务4.1 文案调查法的含义及特点
　　4.1.1 文案调查法的含义
　　4.1.2 文案调查法的特点
　　任务4.2 文案调查法的资料及工作程序
　　4.2.1 文案调查法的资料
　　4.2.2 文案调查法的程序
　　任务4.3 文案调查资料的管理与利用
　　4.3.1 文案资料的管理
　　4.3.2 文案资料的利用
　　项目小结
　　项目5 访问调查法
　　任务5.1 访问调查法概述
　　5.1.1 访问调查法的概念与特点
　　5.1.2 访问调查法的类型
　　任务5.2 常用访问调查方法
　　5.2.1 个别面访法
　　5.2.2 电话调查法
　　5.2.3 邮寄调查法
　　5.2.4 留置调查法
　　5.2.5 日记调查法
　　5.2.6 网络调查法
　　任务5.3 访问技巧及运用
　　5.3.1 接近被访问者的方法
　　5.3.2 提问的种类与访问的技巧
　　5.3.3 如何控制访问过程
　　项目小结
　　项目6 实地调查法
　　任务6.1 观察调查法
　　6.1.1 观察调查法的含义
　　6.1.2 观察调查法的类型
　　6.1.3 观察调查法的特点
　　任务6.2 询问调查法
　　6.2.1 入户访谈调查
　　6.2.2 拦截调查
　　6.2.3 如何降低拒访率
　　任务6.3 实验调查法
　　项目小结
　　项目7 调查问卷设计
　　任务7.1 调查问卷的作用与结构
　　7.1.1 问卷的作用
　　7.1.2 调查问卷的基本类型
　　7.1.3 调查问卷的一般结构
　　任务7.2 调查问卷设计的基本流程
　　7.2.1 调查问卷设计的准备
　　7.2.2 调查问卷设计的程序
　　任务7.3 调查问卷设计的技巧
　　7.3.1 问卷开头设计的技巧
　　7.3.2 各种问题的提问技巧
　　项目小结
　　项目8 抽样调查
　　任务8.1 抽样调查概述
　　任务8.2 抽样的类型
　　8.2.1 非概率抽样
　　8.2.2 概率抽样
　　任务8.3 抽样的一般程序
　　8.3.1 界定总体
　　8.3.2 制定抽样框
　　8.3.3 决定抽样方案
　　8.3.4 实际抽取样本
　　8.3.5 评估样本质量
　　任务8.4 抽样设计的原则
　　项目小结
　　项目9 市场调查资料的整理与分析
　　任务9.1 调查资料整理概述
　　任务9.2 调查资料整理的内容与步骤
　　9.2.1 调查文字资料的整理
　　9.2.2 数据资料的整理
　　任务9.3 调查资料的审核
　　9.3.1 调查资料的审核内容
　　9.3.2 调查资料的审核方法
　　任务9.4 调查资料的分组与汇总
　　9.4.1 选择分组标志的依据
　　9.4.2 分组标志与分组的类型
　　9.4.3 调查资料的汇总与分析
　　项目小结
　　项目10 市场预测的基本原理
　　任务10.1 市场预测的概念与内容
　　10.1.1 市场预测的定义和特点
　　10.1.2 市场预测的种类
　　10.1.3 市场预测的主要内容
　　任务10.2 市场预测的原则和程序
　　10.2.1 市场预测的原则
　　10.2.2 市场预测的程序
　　任务10.3 市场预测的方法
　　10.3.1 经验判断法
　　10.3.2 统计、数学方法
　　项目小结
　　项目11 时间序列预测方法
　　任务11.1 时间序列预测法概述
　　11.1.1 时间序列预测法的概念与特点
　　11.1.2 时间序列预测法的原则与预测步骤
　　任务11.2 直线趋势预测法
　　11.2.1 平均数预测法
　　11.2.2 移动平均数预测法
　　11.2.3 指数平滑预测法
　　任务11.3 趋势延伸预测法
　　11.3.1 直线趋势延伸法
　　11.3.2 曲线趋势延伸法
　　任务11.4 季节变动指数预测法
　　项目小结
　　项目12 定性预测方法
　　任务12.1 意见综合预测法
　　12.1.1 销售人员意见综合预测法
　　12.1.2 业务主管人员意见综合预测法
　　12.1.3 专家会议综合预测法
　　12.1.4 德尔菲法
　　任务12.2 商品经济寿命周期预测法
　　12.2.1 商品经济寿命周期概述
　　12.2.2 商品经济寿命周期所处阶段的判断
　　任务12.3 市场景气预测法
　　12.3.1 市场景气预测的意义
　　12.3.2 市场景气循环统计指标
　　12.3.3 景气扩散指数法
　　12.3.4 景气综合指数法
　　12.3.5 压力指数法
　　项目小结
　　项目13 回归分析预测法
　　任务13.1 回归分析预测法概述
　　13.1.1 回归分析预测法的基本步骤
　　13.1.2 一元回归分析预测法
　　13.1.3 多元回归分析预测法
　　任务13.2 马尔可夫预测法
　　13.2.1 马尔可夫预测法概述
　　13.2.2 马尔可夫预测法的应用
　　项目小结
　　项目14 市场调查报告
　　任务14.1 市场调查报告的作用和特点
　　14.1.1 市场调查报告的作用
　　14.1.2 市场调查报告的特点
　　任务14.2 市场调查报告的结构与内容
　　14.2.1 市场调查报告的结构
　　14.2.2 市场调查报告的内容
　　任务14.3 市场调查报告的编写
　　14.3.1 编写报告应遵循的一般原则
　　14.3.2 调查报告编写的基本要求
　　项目小结
　　参考文献

　　《高职高专汽车专业教学模式创新“十二五”规划教材：汽车市场调查与预测》以市场调查与预测的操作程序为主导，系统地阐述了市场调查和市场预测的基本方法与基本流程。在市场调查部分，着重介绍了市场调查与预测概述、市场调查的内容与程序、市场调查策划与方案设计、文案调查法、访问调查法、实地调查法、调查问卷设计、抽样调查、市场调查资料的整理与分析；在市场预测部分，着重介绍了市场预测的基本原理、时间序列预测法、定性预测方法、回归分析预测法；最后介绍了市场调查报告的作用和特点、结构与内容及编写要求。所有的章后附有项目小结、案例分析、课后讨论与实训操作，以便提高读者分析和解决实际问题的能力。
　　《高职高专汽车专业教学模式创新“十二五”规划教材：汽车市场调查与预测》适合作为本科和高职高专院校汽车类专业的教材及专业学习的参考书，也可供从事市场调查、市场营销、咨询与策划等相关工作者参考使用。