汪中求经典图书掌中宝：细节决定成败

　　《细节决定成败》
　　第一部分 天下大事，必做于细——从改变观念着手
　　1．不要以为总理比村长好当
　　2．杀鸡须用牛刀
　　3．简单的招式练到极致就是绝招
　　4．拒绝浮躁：做事不贪大，做人不计小
　　5．每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步
　　6．战略：从细节中来，到细节中去
　　第二部分 没有破产的行业，只有破产的企业——细节造成的差距
　　1．上海地铁二号线和一号线的差距
　　2．荣华鸡为什么干不过肯德基？
　　3．沃尔玛成为龙头，凯玛特申请破产
　　4．日本汽车与美国汽车的较量
　　第三部分 1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价
　　1．民营企业为何一再上演“大败局”
　　2．“88888账户”毁了巴林银行
　　3．“一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的”
　　4．50亿分之一的氯霉素含量
　　5．T28手机使爱立信输掉中国市场
　　6．一顿奢侈的晚餐吓走了外商
　　7．“忠实地”放错位宣誓重新来
　　第四部分 用心才能看得见——细节的实质
　　1．王永庆是如何掘到第一桶金的——细节是一种创造
　　2．倒茶水的老头——细节是一种功力
　　3．加加林成为太空第一人的秘密——细节表现修养
　　4．GE的莎士比亚考题——细节体现艺术
　　5．一把椅子的问候——细节隐藏机会
　　6．机器停着也能赚钱——细节凝结效率
　　7．乔？吉拉德的生日鲜花——细节产生效益
　　第五部分 伟大源于细节的积累——从小事做起
　　1．把目光放在客户而不是竞争对手身上（目标）
　　2．魔鬼存在于细节之中（决策）
　　3．企业家要有对细节无限的爱（领导）
　　4．要让时针走得准，必须控制好秒针的运行（执行）
　　5．科学管理就是力图使每一个管理环节数据化（管理）
　　6．创业很刺激，管理很平淡（效果）
　　第六部分 第一代老板靠胆子第四代老板靠脑子——微利时代要求精细化管理
　　1．专业化——市场分工越来越细
　　2．大趋势——产品利润趋向于零
　　3．同质化——企业经营的全球性难题
　　4．拼细节——细节决定未来企业竞争的成败
　　第七部分 治大国若烹小鲜——公共管理无小事
　　1．安全管理无小事
　　2．重复建设问题多多——政府决策深究细节
　　3．落实政府职能转变——细节见证服务品质
　　4．开发区如何招商——城市竞争力引出的话题
　　5．避免“文山会海”——中国改革“慢慢”式行政程序
　　6．“防微杜渐”——做好政府反腐工作

　　    汪中求
　　    著名企业管理专家
　　    “中国精细化管理”的首倡者
　　    北京博士德管理公司首席管理顾问
　　    清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授，哈尔滨工业大学、南昌陆军学院、江西财经大学客座教授
　　    曾任：
　　    北京大学精细化管理研究中心主任
　　    2003年与朱新月先生、张明帅先生共同创办：
　　    北京博士德文化发展有限公司
　　    北京博士德管理顾问有限公司
　　    北京汪中求细节管理咨询有限公司
　　    中国精细化管理研究中心
　　    吴宏彪
　　    资深企业管理顾问、培训师
　　    北京博士德管理公司资深顾问
　　    先后任职于飞利浦等跨国企业，历任各类中高级管理职务，担任国内多家企业管理顾问
　　    刘兴旺
　　    北京博士德管理公司管理顾问、培训师
　　    北京汪中求细节管理咨询有限公司咨询师
　　    香港名师国际（集团）有限公司总经理
　　    湖南商学院客座教授
　　    朱新月
　　    中国精细化管理网
　　    博士德知识传播机构总经理
　　    中国执行力培训网 总编辑
　　    毕业于首都师范大学历史系
　　    “中国精细化管理”理念首创者之一
　　    王筱宇
　　    毕业于江西大学（现南昌大学）
　　    曾任教于北京吉利大学
　　    现任北京城市建设学院副教授、政治教研室主任
　　    公开发表过多篇论文

　　老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。《汪中求经典图书掌中宝：细节决定成败》意在提示企业界同仁：精细化管理时代已经到来，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。