第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源的概念与内涵
第二节 人力资源管理的职能工作与基本功能
第三节 传统人事管理与现代人力资源管理
第四节 现代人力资源管理的演进与发展
案例1-1 惠普：尊重人才，分享成功
案例1-2 黄海液压系统总公司
第二章 人力资源战略与规划
第一节 人力资源战略概论
第二节 人力资源战略管理
第三节 企业战略与人力资源战略的整合
第四节 人力资源规划概述
第五节 人力资源需求预测
第六节 人力资源供给预测
第七节 人力资源规划的编制
阅读材料你会计算离职率吗？
练习2-1 白士镝的难题
案例2-1 天业公司的“人力资源铸造”
案例2-2爱立信的人力资源管理策略
第三章 职务分析与职务描述
第一节 职务分析概述
第二节 职务分析的内容和流程
第三节 职务分析的方法与评估
第四节 职务描述的编写
第五节 职务分析实践的问题与对策
练习3-1 编写职务描述书
案例3-1 工作职责分歧
案例3-2 威科姆电子科技有限公司职务分析的实践
案例3-3 用职位说明书掌控团队
第四章 员工招聘与甄选
第一节 招聘概述
第二节 招聘的内容
第三节 招聘的方式
第四节 人员测评与甄选
第五节 招聘评估
练习4-1 个性诊断调查表
练习4-2 职业风格调查
练习4-3 公文处理测试
案例4-1 MA（中国）有限公司的招聘方略
案例4-2 纳川科技（深圳）有限公司
案例4-3 比尔·盖茨：潜质更有价值
第五章 员工培训与发展
第一节 员工培训和发展概述
第二节 培训中的学习方式与方法
第三节 员工培训系统
第四节 新员工的导向活动
第五节 新员工社会化
第六节 员工职业发展
练习5-1 个性特点与适合的职业测试
案例5-1 快活林快餐公司
案例5-2 JKY公司建筑师胜任素质模型的构建及其在培训中的应用
案例5-3 麦当劳的培训和晋升体制
案例5-4 东风汽车股份有限公司的“员工职业生涯规划”
第六章 绩效管理与考评
第一节 绩效管理概述
第二节 绩效管理与经营战略
第三节 绩效考评的指标体系
第四节 绩效考评的方法
第五节 绩效考评的实施
案例6-1 平衡计分卡平衡了吗？
案例6-2 天龙航空食品公司
案例6-3 SHINE软件公司
案例6-4 CDJ公司绩效指标体系的设计
第七章 薪酬设计与管理
第一节 企业薪酬制度概述
第二节 工资制度的合理设置
第三节 管理人员工资确定的方法
第四节 工资制度的管理与调整
第五节 薪酬设计的新发展
第六节 员工奖励——可变薪酬制度
第七节 员工福利制度
练习7-1 企业内部工资结构设计综合作业
案例7-1 A集团薪酬体系改革
案例7-2 丽影服装有限公司的薪资冲突
第八章 人力资源管理的法规政策
第一节 劳动关系
第二节 劳动管理
第三节 社会保险
第四节 民主管理
第五节 劳动争议与处理
阅读材料是就业歧视还是合理甄选？
案例8-1 经济性裁员应有法定程序
案例8-2 在岗猝死算不算工亡
案例8-3 试用期被解聘
案例8-4 调岗调薪引发的劳动争议
案例8-5 工厂未替劳动者购买基本医疗保险
第九章 电子化人力资源管理
第一节 e-HR的历史、现状与趋势
第二节 e-HR的基本模块和主要功能
第三节 e-HR的实施程序
第四节 国内常见的e-HR产品
案例9-1 资生堂丽源化妆品有限公司的人力资源信息系统
案例9-2 e-HR-爱立信的经验
第十章 跨国公司人力资源管理
第一节 跨国公司人力资源管理概述
第二节 跨国公司的招聘与甄选
第三节 跨国公司的培训与开发
第四节 跨国公司的绩效管理
第五节 跨国公司的薪酬管理
案例10-1 寻找人力资源经理
第十一章 人力资本管理与激励
第一节 从人事管理到人力资本管理
第二节 人力的资源与资本二重性
第三节 人力资本的分类
第四节 人力资本与财务资本的关系企业所有权安排和治理机制
第五节 人力资本投资风险及其防范
第六节 人力资本评估与实现
案例11-1 建国汽车高层强震引发成都车商集体思考
案例11-2 西藏天择生物科技有限公司的股权激励
第十二章 人力资源管理系统评价方法
第一节 人力资源管理系统评价方法概述
第二节 P-CMM模式
第三节 人力资源管理效能AHP衡量模式
第四节 HRI及其应用
第五节 人力资源会计
第六节 人力资源审计
第七节 人力资源管理效能与企业绩效的关系
案例12-1 菲亚特集团和浙江博民公司：离P-CMM有多远？
案例12-2 中兴通讯：营造一个健康组织
参考文献
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