第一章 组织激励
大纲解读
考点精讲
第一节 需要、动机与激励
考点一 需要的概念
考点二 动机的概念
考点三 内源性动机和外源性动机
考点四 激励及其类型
第二节 激励理论
考点五 需要层次理论
考点六 双因素理论
考点七 ERG理论
考点八 三重需要理论
考点九 公平理论
考点十 期望理论
考点十一 强化理论
第三节 激励理论在实践中的应用
考点十二 目标管理
考点十三 参与管理
考点十四 绩效薪金制
同步自测
同步自测解析
第二章 领导行为
大纲解读
考点精讲
第一节 领导理论
考点一 领导的含义
考点二 领导理论概述
第二节 领导风格与技能
考点三 领导风格
考点四 领导技能
考点五 有关领导风格研究的思路和内容
第三节 领导决策
考点六 决策过程
考点七 决策模型
考点八 决策风格
同步自测
同步自测解析
第三章 组织设计与组织文化
大纲解读
考点精讲
第一节 组织设计概述
考点一 组织设计和组织结构设计的基本内容
考点二 组织设计的类型
第二节 组织文化
考点三 组织文化的内容、类型
第三节 组织变革与发展
考点四 组织变革
考点五 组织发展
同步自测
同步自测解析
第四章 战略性人力资源管理
大纲解读
考点精讲
第一节 战略性人力资源管理概述
考点一 战略性人力资源管理基础知识
第二节 人力资源部门和人力资源管理者
考点二 人力资源管理者的角色和需具备的特征
考点三 人力资源管理者的职权
考点四 人力资源管理者的职权与其他管理者的区别
第三节 人力资源管理部门的绩效评价
考点五 人力资源管理活动的绩效评估方法
考点六 量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义
同步自测
同步自测解析
第五章 人力资源规划
大纲解读
考点精讲
第一节 人力资源规划概述
考点一 人力资源规划的含义
考点二 人力资源规划的类型
考点三 影响人力资源规划的因素
考点四 人力资源规划的程序
第二节 人力资源预测与平衡
考点五 人力资源预测的主要内容
考点六 人力资源规划的综合平衡
第三节 人力资源信息系统
考点七 人力资源信息系统的内容职能和类型
同步自测
同步自测解析
第六章 工作分析
大纲解读
考点精讲
第一节 工作分析概述
考点一 工作分析概述的基本内容
考点二 工作分析的流程和方法
考点三 工作分析的实施技巧
第二节 工作分析的成果
考点四 职位说明书
考点五 工作描述
考点六 工作规范
第三节 工作设计
考点七 工作设计概述
考点八 工作设计的原理
考点九 工作设计的方法
考点十 工作设计中需要注意的问题
同步自测
同步自测解析
第七章 人员甄选
大纲解读
考点精讲
第一节 人员甄选概述
考点一 人员甄选的含义与评价标准
考点二 人员甄选的预测因素
第二节 人员甄选的方法
考点三 筛选申请材料
考点四 专业笔试法
考点五 面试法
考点六 职业心理测验
考点七 评价中心
第三节 人员甄选的信度与效度
考点八 信度与效度的概念
同步自测
同步自测解析
第八章 绩效管理
大纲解读
考点精讲
第一节 绩效管理概述
考点一 绩效管理概述的基本内容
考点二 绩效管理的作用、特征及影响因素
考点三 战略性绩效管理
第二节 绩效计划与绩效监控
考点四 绩效计划
考点五 绩效监控
考点六 绩效辅导
第三节 绩效考核
考点七 绩效考核的方法
考点八 绩效评价中容易出现的问题及应对方法
……
第九章 薪酬福利管理
第十章 培训与开发
第十一章 劳动力市场
第十二章 人力资本投资理论
第十三章 社会保险法律
第十四章 劳动关系协调
第十五章 劳动争议调解仲裁
第十六章 社会保险
第十七章 法律责任与执法
模拟试卷
模拟试卷参考答案与解析
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