说有分量的话做有分量的人

　　第一章 与他人一见如故，让交际应酬的话有分量
　　做好自我介绍
　　正确使用称呼
　　礼貌用语亲切自然
　　说好客气话的要点
　　从闲谈开始深交
　　话题要得体切题
　　用求同心理消除陌生感
　　以真诚赢得信任
　　说话要符合氛围
　　让自己的语言融入环境
　　说话要符合身份
　　善用幽默沟通
　　制造欢乐的社交气氛
　　把握说话的节奏
　　插话要注意时机
　　用心倾听了解他人内心
　　第二章 把对方说得心服口服，让说服他人的话有分量
　　说服前先抬高别人
　　说服要动之以情
　　化解对方的戒备心理
　　消除他的抵触情绪
　　懂得维护别人的面子
　　硬话软说更易接受
　　说清利害关系
　　抓住关键
　　旁敲侧击点拨对方
　　利用名片效应
　　层层递进的说服
　　刚柔结合说服对方
　　推心置腹消除隔阂
　　第三章 让对方心甘情愿地帮助你，让求人办事的话有分量
　　多赞美对方
　　让对方在感情上接受你
　　多了解对方
　　说话语气要谦和
　　激发对方的同情心
　　多说顺耳的话
　　看准时机
　　社交应酬的技巧
　　掌握说话的技巧
　　讲究说话的策略
　　第四章 巧妙拒绝，让拒绝他人的话有分量
　　讲究拒绝的技巧
　　给对方台阶下
　　……
　　第五章 把对方的不快情绪减到最低，让批评他人的话有分量
　　第六章 低调是一种高明的处世手段，低调做人有分量
　　第七章 正直是做人的立身之本，正直做人有分量
　　第八章 宽容是做人的一种美德，宽容做人有分量
　　第九章 忍耐处世好做人，忍耐做人有分量
　　第十章 有快乐的人生才幸福，快乐做人有分量

　　一个人能否事业成功，能否拥有良好的人际关系，能否拥有幸福的家庭，取决于他说话的技巧；一个人有没有气场，气场强大与否，取决于他做人的分量。
　　《说有分量的话做有分量的人》以通俗易懂的语言，生动有趣的事例，讲解最实用的说话方法与做人技巧，让你的每一句话都掷地有声，做一个真正有分量的人。