高职高专规划教材：道路运输管理实务

　　前言
　　绪论  道路货物运输管理基础
　　运输认知一  运输概述
　　运输认知二  道路货物运输的特点
　　运输认知三  道路货物运输系统的组成
　　运输认知四  道路货物运输运营系统
　　课外阅读
　　单元一  运输计划编制与调度安排
　　任务一  货物运输计划编制
　　任务二  货物运输调度安排
　　课外阅读
　　单元二  整车货物运输组织
　　任务一  整车货物运输受理
　　任务二  整车货物运输业务流程设计
　　任务三  整车货物运输作业组织
　　课外阅读
　　单元三  零担货物运输组织
　　任务一  零担货物运输业务开办
　　任务二  零担货物运输业务流程设计
　　任务三  零担货物运输作业组织
　　课外阅读
　　单元四  特种货物运输组织
　　任务一  危险货物运输组织
　　任务二  超限货物运输组织
　　任务三  冷藏货物运输组织
　　课外阅读
　　单元五  货物运输事故处理
　　任务一  货物运输合同签订
　　任务二  货物运输责任划分及事故处理
　　任务三  货物运输保险与索赔
　　课外阅读
　　单元六  货物运输成本控制
　　任务一  运输成本控制策略制订
　　任务二  运输成本核算
　　课外阅读
　　单元七  运输服务绩效评价
　　任务一  运输服务绩效管理
　　任务二  运输服务绩效评价指标体系建立
　　课外阅读
　　附录
　　附录A  70条国道情况表
　　附录B  运输货物分等表
　　附录C  汽车货物运输规则
　　附录D  某著名物流企业零担业务流程
　　附录E  道路危险货物运输管理规定
　　附录F  道路大型物件管理办法
　　参考文献

　　    本教材以运输物流员的主要工作任务为基础构建学习单元，每个学习单元含有具体的任务。通过每个任务的完成（工作过程导向），逐步引导学生完成一个运次的运输服务业务。其中涉及道路货物运输管理系统的组成和运营过程等基础知识，在此基础上，介绍了道路货物运输的计划编制与调度安排、各种道路运输业务（整车、零担、特种）流程的设计与作业组织、货运事故处理及纠纷解决、运输费用核算及控制、运输活动绩效评价等专业知识和管理技能。使学习者在完成每个单元任务的基础上，专业知识和技能同时得到拓展提高。
　　    本教材是工作过程导向新理念教材，教材编写力求选材得当、实用性强，是一本道路运输管理操作的实用教材，可以作为高职高专物流管理专业的教材，也可以作为运输组织作业的培训教材和自学读本。