下载安卓app注 册登 录

触点:短暂互动中潜藏的领导艺术

触点:短暂互动中潜藏的领导艺术
作者:[美] 道格拉斯·柯南特(Douglas Conant),[美] 梅特·诺加德(Mette Norgaard) 著 王祖宁,王凌凌 译
出版:世界图书出版公司 2013.7
页数:2013
定价:48.00 元
ISBN-13:9787510059469
ISBN-10:7510059461 去豆瓣看看 
00暂无人评价...
  2001年:金宝汤股价大幅下滑,远远落后于标准普尔500指数;核心业务损失惨重,员工敬业度低于2:1,管理系统几近崩溃,公司濒临破产。柯南特临危受命,担任金宝汤CEO。
  2003年:柯南特对领导梯队提出严厉改革,350名高管中,近300名离职。
  2009年:金宝汤销售额、收益率和市场占有率连续5年以两位数的百分比迅猛增长;核心业务蒸蒸日上,且多元化稳健发展;员工敬业度上升至12:1;如今,公司培养出的大批领导人才与20000名员工共同推动金宝汤成为非常具社会责任感的世界一流食品企业。
  对事态度坚定,对人充满温情
  改变金宝汤命运的,正是一个个短暂的且随时可能与之擦身而过的“人际触点”。柯南特充分利用每个与员工真诚互动的机会,“对事态度坚定,对人充满温情”,最终使整个团队更忠诚、更高效,创造了领导奇迹。
比价列表价格走势