21世纪高职高专规划教材财经管理系列：公共关系学

　　第1章 公共关系概述
　　第2章 公共关系的主体
　　第3章 公共关系的客体
　　第4章 公共关系的传播沟通方式
　　第5章 公共关系的职责和作用
　　第6章 公共关系工作程序
　　第7章 公共关系谈判与演讲
　　第8章 企业公共关系
　　第9章 政府公共关系
　　第10章 危机公关
　　第11章 公共关系专题活动
　　第12章 公共关系社交礼仪
　　参考文献
　　后记

　　    《公共关系学》分为三个部分，第一部分介绍公共关系理论，主要包括公共关系概述、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播沟通方式、公共关系的职责和作用及公共关系工作程序；第二部分主要介绍公共关系谈判与演讲 、企业公共关系、政府公共关系危机公关；第三部分介绍公共关系专题活动和公共关系社交礼仪。