奥运服务英语丛书：交通服务英语急用句（附MP3光盘1张）

　　Scection1 航空服务
　　Part1 机场服务
　　01 预订机票Ⅰ
　　02 预订机票Ⅱ
　　03 变更机票
　　04 确认机票
　　05 退票Ⅰ
　　06 退票Ⅱ
　　07 机场问讯处Ⅰ
　　08 机场问讯处Ⅱ
　　09 寄存服务处
　　10 托运行李
　　11 通过安全门
　　12 随身物的检查Ⅰ
　　13 随身物的检查Ⅱ
　　14 护照检查
　　15 团体签证查验
　　16 检验检疫
　　17 预防接种
　　18 引导旅客登机
　　19.办理登机手续
　　20.包机服务Ⅰ
　　20.包机服务Ⅱ
　　22.旅客误机
　　23.航班延误
　　24.安置旅客
　　25.安排其他航班
　　26.失物招领处Ⅰ
　　27.失物招领处Ⅱ
　　28.找回失物
　　29.补贴与赔偿
　　30.补贴与赔偿
　　Part2　乘务服务
　　31.欢迎乘坐
　　32.引导入座Ⅰ
　　33.引导入座Ⅱ
　　34.引导入座Ⅲ
　　35.行李安排
　　36.机内广播
　　37.机内广播
　　38.用餐服务Ⅰ
　　39.用餐服务Ⅱ
　　40.医疗服务Ⅰ
　　41.医疗服务Ⅱ
　　47.娱乐服务
　　43.语言问题
　　44.机上失物
　　45.晚点
　　46.起飞前提醒
　　……
　　Part3 机场海关
　　Scection2 列车服务
　　Part1 前台服务
　　Part2 票务服务
　　Part3 准备上车
　　Part4 在列车上
　　Scection3 公交服务
　　Scection4 出租车服务
　　Part1 日常业务
　　Part2 与乘客聊天
　　Scection5 海上邮轮
　　Scection6 交警服务
　　Part1 日常业务
　　Part2 执勤拦检
　　Part3 处理交通事故

　　《交通服务英语急用句》以提高交通服务相关人员的英语水平为目的，在编写上力求“口语地道，情景细化，即学即用”。全书共分为“航空服务”、“列车服务 ”、“公交服务”、“出租车服务”、“海上邮轮”、“交警服务”六个部分，以交通各方面标准的服务流程为主体，精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急用句。《交通服务英语急用句》能够满足相关从业人员提升英语水平的需要。