目录前言第一篇 保险原理第一章 风险 2第一节 风险概述 2第二节 风险成本与偏好 9第三节 风险管理 11第二章 保险概述 20第一节 保险的内涵与类别 20第二节 保险的功能与作用 26第三节 保险的起源与发展 29第三章 保险合同 36第一节 保险合同的特征及形式 36第二节 保险合同的构成 41第三节 保险合同的履行 45第四节 保险合同的解释原则与争议处理 52第四章 保险的基本原则 55第一节 可保利益原则 55第二节 最大诚信原则 60第三节 近因原则 64第四节 损失补偿原则 67第五章 保险基金与保险投资 76第一节 保险基金 76第二节 保险投资 81第二篇 保险业务第六章 财产损失保险 90第一节 财产损失保险概述 90第二节 火灾保险 96第三节 货物运输保险 105第四节 运输工具保险 110第五节 工程保险 115第六节 农业保险 120第七章 无形财产保险 126第一节 责任保险 126第二节 信用保险 135第三节 保证保险 139第八章 人身保险 144第一节 人身保险概述 144第二节 人寿保险 149第三节 健康保险 159第四节 意外伤害保险 162第五节 人身保险费率的计算 165第九章 再保险 176第一节 再保险概述 176第二节 再保险合同 181第三节 再保险的业务方式 183第四节 再保险市场 191第三篇 保险经营管理第十章 保险市场 196第一节 保险市场概述 196第二节 保险市场的组织形式 200第三节 保险市场的需求与供给 204第十一章 保险营销 214第一节 保险营销概述 214第二节 保险营销渠道 219第三节 营销策略选择 222第十二章 保险监管 228第一节 保险监管的目标与原则 228第二节 保险监管的内容与模式 231第三节 我国保险监管体系 240第十三章 保险公司财务管理 247第一节 保险责任准备金 247第二节 保险公司盈利管理 252第三节 保险公司偿付能力管理 260第四篇 保险操作第十四章 财产保险业务流程 272第一节 保险操作流程 272第二节 财产损失保险的承保与理赔 279第三节 机动车辆保险的承保与理赔 287第四节 其他财产保险承保与理赔 301第十五章 人身保险业务流程 310第一节 人身保险的展业 310第二节 人寿保险的承保与理赔 313第三节 人身意外伤害保险的承保与理赔 324第四节 健康保险的承保与理赔 328第五节 团体人身保险业务操作 331参考文献 338