21世纪高等院校工商管理精品教材：管理学

　　第一章 管理与管理者
　　第一节 管理的概念、内涵及特性
　　第二节 管理者及其技能要求
　　第三节 管理学的特性及研究方法
　　本章小结
　　关键术语
　　复习与思考
　　案例分析
　　附录自我评估资料
　　第二章 组织环境与组织文化
　　第一节 组织环境概述
　　第二节 环境分析方法
　　第三节 组织文化
　　第四节 管理伦理与企业的社会责任
　　本章小结
　　关键术语
　　复习与思考
　　案例分析
　　第三章 计划与决策
　　第一节 计划
　　第二节 决策
　　本章小结
　　关键术语
　　复习与思考
　　第四章 组织
　　第一节 组织概述
　　第二节 组织设计
　　第三节 组织人员配备
　　第四节 组织变革与发展
　　本章小结
　　关键术语
　　复习与思考
　　案例分析
　　第五章 领导
　　第一节 领导概述
　　第二节 领导理论
　　本章小结
　　关键术语
　　复习与思考
　　案例分析
　　第六章 激励
　　第一节 激励概述
　　第二节 激励理论
　　第三节 激励的原则与方法
　　本章小结
　　关键术语
　　复习与思考
　　案例分析
　　第七章 沟通与冲突管理
　　第一节 沟通管理
　　第二节 组织冲突
　　本章小结
　　关键术语
　　复习与思考
　　案例分析
　　第八章 控制
　　第一节 控制概述
　　第二节 控制的过程、类型及原理
　　第三节 控制技术和方法
　　本章小结
　　关键术语
　　复习与思考
　　案例分析
　　第九章 管理思想的演变
　　第一节 早期的管理思想
　　第二节 古典管理理论
　　第三节 人际关系理论及行为科学
　　第四节 当代管理理论及发展趋势
　　本章小结
　　关键术语
　　复习与思考
　　案例分析
　　主要参考文献

　　    多年的教学与科研实践，使我们深深感到要想学好管理学，必须有很强的综合能力，为此，我们在编写过程中克服了过去许多国内教材单调的文字描述缺陷和不足，使用了大量的图表，以期帮助学生在学习过程中更好、更快地掌握课程的主要内容和精髓，同时也加快与国际教材的接轨步伐。管理科学在国际上既具有广泛的通用性，又由于其所处文化与社会环境有所差异而具有一定的特殊性，在编写过程中，我们尽可能保持与国际接轨，同时又充分注意在中国文化背景下的管理特点，特别是对中国传统文化在管理科学上的贡献进行了一定的论述，力争达到中西合璧、融会贯通的效果和目的。
　　    《管理学》适合工商管理、管理科学与工程以及行政管理类等各专业的本科课程教学使用，也可以供企业和各级行政管理部门的实际管理工作者学习使用，同时我们也希望能够以此书与管理学界的同行们进行互相交流与学习，共同取长补短，以资共勉。