小巷无名惊天下，竹到凌云老更青（代序）
难忘的记忆
白手起家
拿出家里当时全部积蓄450元钱，从炸油条、卖豆腐干起，带领一班人踏上了白手起家的创业路。
调解一线的实践人
家庭纠纷看似小事，处理不及时或处理不当，也会引发矛盾，酿成大事，多年来谭竹青坚持依法调解，化解矛盾纠纷，防止纠纷激化，为国家分忧，为居民解难。
发展创新民调工作的开拓人
为了发展新时期人民调解工作，谭竹青提出了民调工作坚持“五心”的新方法，开拓创新，成效显著。
雨中情
谭竹青从1995年起就担起了藏莹莹的“代理妈妈”的职责，不仅帮助小莹莹完成学业，而且使小莹莹的家庭脱贫解困。
胜似亲生母亲
徐东升同学的母亲张子华单位效益不好，父亲徐哲打零工，生活拮据，谭竹青又为徐东升当了“代理妈妈”。徐东升同学常对别人说谭竹青胜似母亲，“我能有一个这样的代理妈妈真是太荣兴了”。
爱老扶困
老人犯病不问老伴却说这病谭主任最清楚，让去问问她该吃哈药；儿女双全的老人却羡慕由谭竹青照顾的无儿无女的老人。不仅如此，谭竹青还帮助余名下岗职工参加了培训，使他们充满自信地走上了再就业之路。
温暖下一代
谭竹青真诚热心地帮助了男青年重新走入人生正轨，使他不再有一脸江湖气。对已犯罪服刑和“两劳释解”人员，谭竹青全力帮教救助，使他们和家人感受到社会的温暖，感受到了人间自有真情在。
社区服务的开拓人
谭竹青以服务群众为自己的人生宗旨，以大气魄、大手笔、高起点，使社区服务不断上档次、上水平、日趋完善。
建幼儿园拆了自家半间房
随着社区经济的不断发展壮大，手里有了点钱的谭竹青决定要解决社区孩子入托难的问题。由于幼儿园的园址就选在了谭竹青家的边上，实地选址测量时，正好需要拆掉她家的半间房。
未成年人思想道德建设的领路人
为了有效开展好未成年人思想道德建设工作，谭竹青以高度的责任感和事业心，以为成年人思想道德建设教育为己任，保证了未成年人思想道德建设工作在十委的顺利开展。
创业者的贴心人
谭竹青组织的“创业在东站”、“创业在社区”活动蓬勃地开展起来，一大批创业者和下岗失业人员走上了创业致富之路，社区经济持续稳定发展，居民群众安居乐业。
她圆了居民的“住房梦”
截止到2005年的1 2月，也就在谭主任临去世的前几天，最后一户居民也告别平房住进了楼房。社区居民一批接一批地住进了宽敞明亮的社区安居大厦，她却依然住在不足10平方米的低矮平房里。
创建居民自己的节日“邻居节”
邻里互助是建设和谐社区的内在要求。谭竹青致力于化解邻里纠纷，搭建邻里相知、沟通、交流的平台，使居民感受到社区这个大家庭的温暖。
创业致富不忘回报社会的董学芹
在谭主任的帮助下，董学芹的面食生意逐渐做大。她也常常说．“我现在生活富裕了，但我不能忘记老主任对我的帮助，人得懂得感恩，懂得回报。”她主动承担了辖区两个贫困孩子的“代理妈妈”，承诺直到他们完成学业。
小成菜香飘四季
在谭竹青的鼓励和支持下，金淑的朝鲜族咸菜摊开张了。由于她注意扩大品种，保证质量，热情服务，半年下来，买卖红红火火、生意兴旺，成为成功创业者中的一员。
……
与谭竹青共同走过的日子
记者眼中的谭竹青
附录
后记继承遗志，服务社区
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