第一章 营销采略适者为王
正确认识市场营销
把握中小企业市场营销特点
中小企业要做好营销定位
中小企业促销要坚持量人为出的原则
如何避免与大企业撞车
做一个后来居上者
做大企业的追随者
低价位会有大市场
小商品会有大成就
市场营销要系统运作
第二章 抓住根本质量先行
要做到产品物美价廉
质量是产品的生命
中小企业要做到“人有我好”
中小企业要重视自己的信誉
不要欺骗消费者
培养顾客的忠诚度
塑造和维护良好的企业形象
打造晶牌营销品牌
打造产品的载体——文化
第三章 了解行情定位产品
找到属于自己的那份蛋糕
市场细分要分到点上
主动选择目标市场
对产品进行精确定位
综合考虑科学定价
给产品起个好名字
第四章 把握市场精准预测
关注形势把握时机
进行有效地市场预测
中小企业的市场调研
不要忽视销售文化环境调查
对市场反应要灵敏
对客户需求要有正确的估计
积极有效地向顾客推销新产品
产品投放要选对时机
第五章 了解对手超越对手
知己知彼百战不殆
动态地看待竞争对手
跟踪竞争对手
打造竞争优势
分析对手定价谨防价格陷阱
不要陷人价格战
第六章 张扬个性扬长避短
突出差异成就自己
独树一帜赢得顾客青睐
要懂得进行个性化经营
尽量与别人区别开来
避开短处发扬长处
打造自己的色彩品牌
第七章 顾客至上满足需要
以顾客需要为出发点
补市场真空以满足顾客
学会发现顾客的需要
主动赢得顾客的热心
要懂得顾客购买心理
及时消除顾客的疑虑
对顾客反映做积极回应
第八章 建好渠道终端制胜
企业制胜始于终端
选择适合自己的渠道
谨慎选择经销商
最大未必是最好
自建渠道自产自销
有效管理精耕渠道
第九章 留住客户服务到位
一流的服务一流的营销力
用真诚为顾客服务
给顾客宾至如归的感觉
售后服务热情到位
给客户超出期望的服务
创造客户需求的情感服务
针对顾客的服务要个性化
重视顾客的抱怨和指责”
第十章 广而告之始闻酒香
重视广告的作用
广告可以重塑形象
广告营销重在策划
企业要做好广告定位
广告要善于创新
广告要因时而变
要发挥广告的情感攻势
做广告要善于借势
第十一章 积极引导激发消费
新市场是可以创造的
消费的欲望是可以激发的
引发情感上的共鸣
灵活打折刺激购买
好的产品好的包装
促销工作要做到位
赠送礼品带给尊重
第十二章 跟上潮流手段创新
要巧妙进行新闻宣传
以点带面关注全局
巧妙定价促进销售
据理实施加价策略
借名扬名提高声誉
利用“色彩”来营销
利用“概念”来营销
进行植入式的营销
企业间合作营销
实施公益营销增加品牌美誉
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