前言 个人的金字招牌
第一章 日积月累建声誉
一 声誉要从细节做起
二 工作从细心处着手
三 聚焦身边的环境
四 投注你的诚实坦率
五 去尊重你周围的人
六 拓展你的人脉关系
七 不要永远做“斑马”
八 工作,就要全力以赴
第二章 塑造一个“高管者”形象
一 不要透支你的信用
二 把外交辞令挂在嘴上
三 获得对方的好感
四 得体地安慰身边的人
五 “德服为上”有效沟通
六 不失尊严地有效沟通
七 赢得他人的信任
八 赞美是成功沟通的催化剂
九 带来温暖的微笑
第三章 工作造就个人品牌
一 推进自己的工作
二 工作要有独创性
三 正确对待主管的过失
四 让工作受到表扬
五 顺利得到主管的赏识
六 行动,当然是最重要的
七 把工作放在第一位
八 解释并非上策
九 别找任何借口
第四章 个人品牌的同谋:你的主管
一 首先取得主管喜欢
二 对主管说话要到位
三 让主管另眼相看
四 适时调动主管的积极性
五 坦然接受主管批评
六 与主管有效合作
七 同主管“有限合作”
八 减少说“NO”的次数
九 与主管站在同一立场
第五章 配合主管与团体工作
一 选对主管跟对人
二 不得不知的主管类型
三 集中精力,要事第
四 热衷于自己的工作
五 克服工作中的惰性
六 有效地协调一致
第六章 驱除个人声誉的隐患
第七章 睿智地面对成功