第一章 绪论
第一节 广告公司的产生和发展
第二节 广告公司的地位与作用
第三节 广告公司经营管理的研究价值
第四节 广告公司经营管理的研究现状
第二章 广告公司概述
第一节 广告公司的基本属性
第二节 广告公司的分类
第三节 广告公司的申办
第四节 广告公司的组织管理
第三章 广告公司的经营策略
第一节 广告公司的经营范围
第二节 广告公司的经营策略
第三节 广告公司的经营模式
第四章 广告公司的业务操作
第一节 业务操作要求
第二节 业务操作流程
第五章 广告公司岗位设置与职位要求
第一节 广告公司的岗位设置
第二节 广告公司的职位要求
第六章 客户关系管理
第一节 客户关系管理概述
第二节 广告公司客户关系管理的特点
第三节 客户关系管理人员的职责
第四节 广告公司客户的开发与维系
第七章 广告公司的财务管理
第一节 广告公司财务制度概述
第二节 广告公司财务收支的程序与方法
第三节 广告公司财务操作规范与纪律
第四节 广告公司财务管理报告制度
第五节 广告公司财务审计
第八章 广告公司的人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 广告公司的人力资源管理
第三节 员工招聘
第四节 员工培训
第五节 薪酬管理
第六节 绩效考核
第七节 职业管理
第九章 广告公司的行政管理
第一节 广告公司的行政环境
第二节 广告公司的行政组织
第三节 广告公司的行政领导
第四节 广告公司领导的方法、方式与艺术
第五节 广告公司的办公室管理
第十章 广告公司品牌形象建设
第一节 广告公司的品牌经营
第二节 广告公司的内部形象塑造
第三节 广告公司的外部形象整合
第四节 广告公司的品牌管理
主要参考文献
后记
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