第一章 概论
第一节 管理的概念和作用
一、管理的由来
二、管理的概念
三、管理的重要作用
第二节 管理的职能和性质
一、管理的职能
二、管理的性质
第三节 管理学的研究对象和方法
一、管理学的研究对象
二、管理既是科学，又是艺术
三、管理学的研究方法
第二章 管理活动
第一节 管理活动
一、管理活动的定义及属性
二、管理的特性
三、管理者的定义、分类与作用
四、管理者的角色与技能
第二节 管理活动的基本问题
一、管理解决的基本矛盾
二、管理中的人性假设
第三章 管理思想的演变与管理理论的发展
第一节 中外早期管理思想的发展史
一、中国古代的管理思想
二、外国早期的管理思想
第二节 管理理论的构成
一、管理理论概述
二、古典管理理论
三、行为管理理论
四、数量管理理论
五、系统管理理论
六、权变管理理论
七、质量管理理论
第四章 管理决策
第一节 决策的定义、原则与依据
一、决策的定义
二、决策的原则
三、决策的依据
第二节 决策的类型
一、中、长期决策与短期决策
二、战略决策、战术决策与业务决策
三、集体决策与个人决策
四、突破决策与追踪决策
五、程序化决策与非程序化决策
六、确定型决策与非确定型决策
……
第五章 计划
第六章 组只
第七章 组织变革与组织文化
第八章 领导
第九章 人力资源管理
第十章 激励
第十一章 沟通
第十二章 控制
第十三章 管理创新
第十四章 管理者的素质修养
参考文献
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