第一章 市场营销导论
第一节 当代企业面临的市场挑战
第二节 市场与市场营销
第三节 市场营销学的产生与发展
第四节 市场营销观念的发展与理论创新
本章小结
第二章 企业战略
第一节 企业战略概述
第二节 规划总体战略
第三节 规划与实施市场营销管理
第四节 竞争战略
本章小结
第三章 市场营销环境分析
第一节 营销环境的含义及特点
第二节 宏观市场营销环境分析
第三节 微观市场营销环境分析
第四节 市场营销环境分析与对策
本章小结
第四章 市场购买行为分析
第一节 消费者购买行为分析
第二节 组织市场购买行为分析
本章小结
第五章 市场营销调查与预测
第一节 市场营销调查
第二节 市场预测
本章小结
第六章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
本章小结
第七章 产品策略
第一节 产品整体概念与产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发与市场扩散
第四节 品牌与包装策略
本章小结
第八章 价格策略
第一节 影响定价的因素
第二节 定价的一般方法
第三节 定价的基本策略
第四节 价格变动反应及价格调整
本章小结
第九章 分销策略
第一节 分销渠道概述
第二节 中间商
第三节 分销渠道的结构类型
第四节 分销渠道的设计与管理
第五节 物流管理
本章小结
第十章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
第十一章 市场营销计划、组织与控制
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销实施
第四节 市场营销控制
本章小结
参考文献
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