茶话管理那些事儿：从自家烧菜过程的全面质量管理说起

　　基础篇
　　1 管理三层面：果实、树干和土壤
　　2 从中西医看东西方管理特点
　　3 开好车还是送好乘客?
　　4 曹操、刘备和项羽，谁是好领导?
　　目标篇
　　5 出游，始于起点还是终点?
　　6 为什么要看到目标后面的目标?
　　7 女孩儿减肥，先花钱买什么?
　　8 体检指标好一定等于身体好吗?
　　9 体检时你会要求“健康高分”吗?
　　10 看后视镜开车的财务总监
　　团队篇
　　11 志愿军人、职业军人和雇佣军
　　12 武器好士气差VS士气高武器差
　　13 “我爱你”还是“你爱我”
　　14 企业团队：棒球队还是足球队?
　　实施篇
　　15 牵牛鼻子和纲举目张
　　16 飞行员靠仪表盘开飞机吗?
　　17 消防队与防火科
　　18 菜谱、拳谱和作业指导书
　　19 提高水位还是清除暗礁?
　　20 亡羊补牢后还应做什么?
　　21 修飞机与修汽车
　　22 多少次紧急刹车会发生一次撞车?
　　23 八小时工作中“无用工”有多少?
　　24 用100元电风扇替代l00万元机器手
　　沟通篇
　　25 “绿灯亮了”有多少种理解?
　　26 小狗看世界是什么颜色的?
　　27 培训是开“饭店”还是“药店”?
　　28 用鱼骨雕刻的老鼠
　　29 你是哪种“动物”?

　　    自古以来，大道至简。《茶话管理那些事儿：从自家烧菜过程的全面质量管理说起》正是从日常生活的视角，以离我们最近的距离，以最通俗的语言来观察诠释管理的深刻内涵。书中的生活事例，平实无华，简单形象，但寓意深刻，发人深思。这为那些经常饱食各类奢华管理大餐的专业管理人士们又多添了一道全素小菜，一杯清茶。天下难事必做于易。管理的真谛也应是朴实无华，简单易行的。