零度管理

　　前言
　　导言：冲突传统的时间到了
　　第一篇 零心态的威力
　　第1章 零是主宰
　　零心态是突破工业时代思维方式局限的必要条件
　　第2章 零度空间的通行证
　　不必拥有知识，而是从中受益
　　第二篇 零度管理的八个零
　　第3章 潜力无限的零度空间
　　零度管理八个主要方面的概括介绍
　　第4章 零物质
　　物质不再重要；组织趋向全脑力无实体
　　第5章 零时间
　　企业经营面临时间不够的压力
　　第6章 零差距
　　弥合顾客需求与你的产品/服务间的差距
　　第7章 零滞后
　　不要受制于昨天的知识
　　第8章 零管理
　　做一个让所有员工都更优秀的经理
　　第9章 零障碍
　　清除流程中阻碍参与的一切障碍
　　第10章 零排斥
　　与顾客、供应商和竞争者联合起来
　　第11章 零技术
　　把技术放在合适的位置：辅助与支持
　　第三篇 奔向零度空间
　　第12章 瞄准现实
　　零度空间组织的四个方面：网络、伙伴关系、群体和信息技术
　　第13章 与网络联网
　　建立服务于你的网络
　　第14章 伙伴关系：集思广益
　　伙伴关系激发创新
　　第15章 通过群体进入零度空间
　　人们仍然需要归属感
　　第16章 信息技术：做蜘蛛还是苍蝇
　　是你控制网络，还是被网络牵制
　　第17章 等待我们的是什么
　　零度管理需要你合理地利用资源
　　第18章 让员工成为零度空间的“非零”
　　过去把员工当成资源，现在应把员工当成投资者
　　第19章 突破局限
　　确定你的公司与零度空间组织的距离

　　    弗兰克·勒坎·德普雷，是毕马威会计师事务所知识顾问服务公司的资深顾问，专业方向包括运作性及战略性知识管理，业务整合，以及创立有效的虚拟群体。他尤其擅长帮助企业建立知识管理体系。 
　　    勒内·蒂森，是毕马威会计师事务所知识顾问服务公司的执行董事，并在荷兰Nyenrode大学商学院担任工商管理教授，专门提供知识管理、组织行为及人力资源管理方面的咨询。他曾在荷兰企业界和政界担任过要职。

　　    在传统经济中，零代表虚无；在知识经济中，零代表一切。本书两位作者以丰富的管理经验融合中国传统管理智慧，提炼出全新的管理理念——零度管理，对传统的管理思想提出了根本性挑战。“零度管理”的创新理念，旨在鼓励人们抛开心中一切束缚和先入之见，勇于打破传统，跨越组织界限，接受全新挑战。零物质、零时间、零差距、零滞后、零管理、零障碍、零排斥、零技术，“零度管理”的这八个方面，正是帮助企业解决上述矛盾的制胜法宝。书中还提供了戴尔、思科等公司实行零度管理的大量案例分析，那些致力于跨越组织界限的CEO、经理人员和咨询顾问们，可以从中更深刻地理解“零度管理”的强大威力，理解其中所蕴藏的令企业长盛不衰的火种。