网络客户服务实务（第2版，高等职业教育“十二五”电子商务专业规划教材）

作者：汪永华　主编   
出版：机械工业出版社 2013.6
页数：181
定价：24.00 元
ISBN-13：9787111431640
ISBN-10：7111431642 去豆瓣看看