1 导论
1.1 管理的概念与作用
1.2 管理的职能与性质
1.3 管理者
1.4 管理学
思考与练习
2 管理思想
2.1 中国传统管理思想
2.2 中国现代管理思想
2.3 西方传统管理思想
2.4 西方现代管理思想
思考与练习
3 管理原理
3.1 系统原理
3.2 人本原理
3.3 责任原理
3.4 效益原理
思考与练习
4 管理方法
4.1 行政方法
4.2 经济方法
4.3 教育方法
4.4 法律方法
思考与练习
5 决策
5.1 决策概述
5.2 决策的程序及影响因素
5.3 决策的方法
5.4 群体决策
思考与练习
6 计划
6.1 计划概述
6.2 计划编制
6.3 计划实施
6.4 目标管理
思考与练习
7 组织
7.1 组织概述
7.2 组织结构设计
7.3 组织力量的整合
7.4 组织变革
思考与练习
8 组织文化
8.1 组织文化概述
8.2 组织文化的构成
8.3 组织文化的功能
8.4 组织文化的塑造
思考与练习
9 领导
9.1 领导概述
9.2 领导构成
9.3 领导理论与方法
9.4 领导艺术
9.5 领导权利正当使用的原则
思考与练习
10 沟通
10.1 沟通概述
10.2 沟通的方式
10.3 沟通的障碍
10.4 沟通的原则和技巧
思考与练习
11 激励
11.1 激励概述
11.2 激励理论
11.3 激励实务
思考与练习
12 控制
12.1 控制概述
12.2 控制的类型
12.3 控制的过程
12.4 控制的方法
思考与练习
13 创新
13.1 创新概述
13.2 创新的内容
13.3 创新的主体
13.4 管理创新
13.5 技术创新
思考与练习
参考书目
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