第一章 绪论
第一节 旅游市场与旅游市场营销
第二节 旅游市场营销学及其研究对象
第三节 旅游市场营销观念
第二章 旅游市场环境分析
第一节 旅游市场环境概述
第二节 旅游企业内部市场环境分析
第三节 旅游企业外部市场环境分析
第四节 旅游市场机会分析
第三章 旅游市场营销信息系统与市场研究
第一节 旅游市场营销信息系统
第二节 旅游营销调研的内容与类型
第三节 旅游市场调研的方法和技术
第四节 旅游市场预测
第四章 旅游市场细分与旅游目标市场选择
第一节 旅游市场细分
第二节 旅游目标市场的选择
第三节 旅游市场定位
第五章 旅游市场营销战略
第一节 旅游市场营销战略概述
第二节 旅游市场营销战略的分析方法与规划实施
第三节 旅游市场营销战略的类型
第四节 旅游市场营销组合策略
第六章 旅游产品策略
第一节 旅游产品与旅游产品生命周期
第二节 旅游新产品开发策略
第三节 旅游产品品牌策略
第四节 旅游产品组合策略
第七章 旅游产品价格策略
第一节 影响定价的因素
第二节 旅游产品定价方法
第三节 旅游产品定价策略与技巧
第八章 旅游促销策略
第一节 旅游促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游人员推销
第四节 旅游营业推广
第五节 旅游公共关系
第九章 旅游产品分销渠道策略
第一节 旅游产品分销渠道概述
第二节 旅游中间商
第三节 旅游产品分销渠道策略
第十章 旅游目的地营销
第一节 旅游目的地概述
第二节 旅游目的地营销
第三节 旅游目的地营销战略
第十一章 旅游市场营销管理
第一节 旅游市场营销管理概述
第二节 旅游市场营销计划
第三节 旅游市场营销组织
第四节 旅游市场营销控制
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