言语交际学学习包（含光盘）（职工素质教育）

　　第一章 概论
　　第一节 什么是言语交际
　　一、什么是交际和言语交际
　　二、言语交际的过程和要素
　　三、言语交际的重要性和必要性
　　第二节 什么是言语交际学
　　一、言语交际学的研究对象
　　二、言语交际学的性质
　　三、言语交际学的任务
　　四、言语交际学的研究历史
　　第二章 言语交际的基本原则
　　第一节 合作原则
　　一、合作原则的由来
　　二、合作原则的内容
　　三、合作原则的违反
　　第二节 礼貌原则
　　一、礼貌原则的由来
　　二、礼貌原则的内容
　　三、礼貌原则的违反
　　第三节 得体原则
　　一、得体原则的由来
　　二、得体原则的内容
　　三、得体原则与合作原则、礼貌原则的关系
　　第三章 交际主体的认识
　　第一节 交际主体的定义和特征
　　一、交际主体的定义
　　二、交际主体的特征
　　第二节 交际主体的分类
　　一、从性别划分
　　二、从年龄划分
　　三、从熟悉程度划分
　　四、从文化背景划分
　　五、从是否在交际现场划分
　　第三节 交际主体应具备的素质
　　一、健全的人格
　　二、丰富而广博的知识
　　三、良好的品德
　　四、良好的心理素质
　　第四节 交际主体常见失误举隅
　　一、交际目的不明确
　　二、交际准备不充分
　　三、交际对象不了解
　　四、交际方式不合理
　　第四章 交际语境的利用
　　第一节 交际语境概说
　　一、交际语境的定义和内容
　　二、交际语境的重要性
　　三、交际语境的类别
　　第二节 现场语境
　　一、上下文语境
　　二、时间和时机
　　……
　　第五章 交际内容的选择
　　第六章 言语交际能力的培养
　　第七章 非言语交际手段的利用
　　第八章 跨文化交际
　　主要参考文献

　　    《首都职工素质教育工程指定培训教材：言语交际学学习包》在编写过程中，以有用、实用、够用为前提，以简明易懂、深入浅出为基础。以可读、爱读为原則，以提供技能为目标。
　　    本教材的内容全面，知识框架清晰完整，既有言语交际学的概念、构成要件和特点以及言语交际基本原则的概括介绍，又有对言语交际过程三个基本要素，即交际主体、交际语境和交际内容的全方位解剖和分析；同时介绍了提高言语交际能力的具体技巧。其中还包括非言语交际的技巧和跨文化的言语交际技巧，这两方面对促进言语交际能力都大有裨益。教材在介绍这些内容时，力图做到语言通俗易懂，理论与实践很好地结合，以案例带理论，让学员在生动活泼的例子中掌握理论。教材体例的设计也方便自学，各章均配有学习内容提要和思考与练习，便于提高学员对理论知识的系统掌握和灵活运用的能力。另外本教材配有学习指导及形成性考核册和DVD光盘一张。学习指导及形成性考核册对本课程的情况及考核情况进行了介绍，同时也有思考与练习的参考答案，DVD光盘是编写教师对重难点內容生动通俗的讲授，这都为学员自学提供了方便。