信用管理案例分析

　　第一章 企业信用管理案例
　　学习目标
　　第一节 企业信用管理概述案例
　　案例1 正达集团清盘案例
　　案例2 企业全程信用管理模式案例
　　第二节 企业信用管理制度与政策案例
　　案例3 雅芳公司信用管理制度案例
　　案例4 克莱克公司信用政策制定案例
　　第三节 企业客户资信管理案例
　　案例5 企业客户信用档案内部使用案例
　　第四节 企业合同管理与债权保障管理案例
　　案例6 企业合同管理案例
　　案例7 企业债权保障管理--防范信用证诈骗案例
　　第五节 企业应收账款管理案例
　　案例8 福田公司应收账款管理案例
　　第六节 企业逾期应收账款追收案例
　　案例9 拖欠账款催收案例
　　案例10 逾期应收账款的追收原则案例
　　案例11 委托专业追账机构追账案例
　　本章小结
　　综合练习
　　第二章 金融机构信用管理案例
　　学习目标
　　第一节 商业银行信用案例
　　案例1 法国兴业银行信用危机案例
　　案例2 国外银行信用诈骗案例
　　第二节 金融机构信用风险管理案例
　　案例3诺森罗克银行挤兑案例
　　本章小结
　　综合练习
　　第三章 消费者信用管理案例
　　学习目标
　　第一节 消费者信用概述案例
　　案例1 我国三成城市家庭负债率达40%案例
　　第二节 消费者信用征信方式案例
　　案例2 银行启动个人征信系统案例
　　第三节 消费者信用功能及信用报告案例
　　案例3 重庆个人征信系统帮助银行拒贷案例
　　案例4 美国个人信用报告制度案例
　　本章小结
　　综合练习
　　第四章 企业征信案例
　　学习目标
　　第一节 企业征信概论案例
　　案例1 中关村企业征信创新产品案例
　　案例2 上海市企业征信产品与服务案例
　　第二节 企业征信系统应用案例
　　案例3 企业征信的原则案例
　　案例4 邓白氏资信调查机构及其服务方式案例
　　……
　　第五章 资信评级案例
　　第六章 现代社会信用体系案例

　　    陈洁，天津广播电视大学经管学院副教授，天津财经大学管理学博士。主要从事财务管理、信用管理的教学与科研工作。在EI、CSSCI等检索系统收录的专业期刊上发表论文近20篇。作为主要成员参加国家社会科学基金课题1项、天津市哲学社会科学基金重点课题1项、天津市科技战略计划研究项目1项；主持完成全国教育科学“十一五”规划课题中的重点子课题1项、天津市哲学社会科学基金课题1项、天津市财政局重点科研项目2项、天津市教委课题1项。

　　    《中央广播电视大学教材：信用管理案例分析》采用实证性的分析和叙述方式，通过来自实践工作中第一线的问题、案例和管理诊断，剖析信用管理的理论知识，突出信用管理的基本实务操作，以指导信用管理的实践工作。本书案例分析的内容有一定的科学性和可操作性，涉及多个领域的信用管理问题，包括企业信用管理案例、金融机构信用管理案例、消费者信用管理案例、企业征信案例、资信评级案例、现代社会信用体系案例。《中央广播电视大学教材：信用管理案例分析》具有以下特点：重点突出，结构合理，逻辑清晰明了；内容丰富，易于理解，适用广泛；注重实践，涵盖创新，关注发展前沿。