办公信息处理

　　第一章 办公信息工作
　　第一节 办公信息概述
　　第二节 办公信息处理
　　第三节 办公信息管理
　　第二章 办公信息获取
　　第一节 办公信息来源
　　第二节 办公信息获取范围
　　第三节 办公信息获取渠道
　　第四节 办公信息获取方法
　　第三章 办公信息整
　　第一节 办公信息的筛选
　　第二节 办公信息的分类
　　第三节 办公信息的校核
　　第四章 办公信息存储
　　第一节 办公信息存储概述
　　第二节 办公信息存储的硬件要求
　　第三节 办公信息存储程序
　　第五章 办公信息传递
　　第一节 办公信息传递概述
　　第二节 办公信息传递方式
　　第三节 办公信息的有效传递
　　第六章 办公信息检索
　　第一节 信息检索概述
　　第二节 信息检索语言
　　第三节 信息著录与标引
　　第四节 办公信息检索
　　第七章 办公信息的开发与利用
　　第一节 办公信息开发
　　第二节 办公信息文稿编写
　　第三节 办公信息利用服务
　　第八章 办公信息决策与反馈
　　第一节 办公信息的决策支持
　　第二节 办公信息的决策服务
　　第三节 办公信息的反馈
　　第九章 文书信息办理
　　第一节 文书信息办理概述
　　第二节 收文处理
　　第三节 发文处理
　　第四节 文书管理
　　第十章 档案信息管理
　　第一节 档案信息管理概述
　　第二节 档案的收集
　　第三节 档案的整理与鉴定
　　第十一章 特殊载体信息处理
　　参考文献

　　    刘萌，教授，中华女子学院学术带头人、女性人力资源开发与创业研究中心副主任。长期从事信息管理、文书与档案管理、管理学、社会调查、市场营销方面的教学与研究。参与国家及省部级课题研究多项，完成国家哲学社会科学规划领导小组审批的“档案事业建设与社会发展”规划重点项目，参加国家及北京市高等教育多项精品教材的编写。公开出版论著40余部，在全国一级刊物和核心期刊发表学术论文50余篇，学术成果丰硕。

　　    《中央广播电视大学教材：办公信息处理》以培养高素质的应用型文秘人才为宗旨，体现学历教育与职业证书教育相结合的双证理念，紧密结合秘书信息工作实际，吸取并反映近年来信息管理的主要研究成果。本书主要内容包括：办公信息工作、办公信息获取与整理、办公信息存储与传递、办公信息检索、办公信息的开发与利用、办公信息决策与反馈、文书信息办理、档案信息管理、特殊载体信息处理。各章由引导案例、学习“标、知识结构、实训任务、主体知识、内容提要、复习思考等构成，内容丰富，形式新颖，突出技能，贴近文秘活动、信息工作、。秘书职业技能鉴定要求，系统性、科学性、实用性强。本书既可作为高等院校文秘专业及相关管理专业的教材，也可作为相关专业人贸的参考用书。