办公室社交兵法

　　兵法一 社交是磨炼人的战场
　　社交是世上最难以解说的事情，但它又常常缠绕人心，令人欲罢不能。其实社交就是考验人的战场，聪明的人总能打胜这场仗。因为他们懂得看透人心，巧用交际的技巧和策略。这些智慧非一朝一夕所能为，但须一朝一夕才能悟。
　　第1节 做人办事中隐藏的关系学
　　◎社会交往的作用
　　◎与不同的人进行交际
　　◎影响交际的因素
　　◎社交与血型的关系
　　◎交际年龄与性格差异
　　◎交情是一笔财富
　　◎扩大交际圈
　　◎与人交往要谦虚坦诚
　　◎要老成不要世故
　　◎为人处世守信用
　　第2节 做人办事的交际技巧与策略
　　◎制造交际气氛
　　◎把握交际时间
　　◎制造交际优势
　　◎提高交际判断力
　　◎创造交际机遇
　　◎善于处理特殊情况
　　◎注意细枝末节
　　◎善于化解误会
　　◎利用“第三者”
　　◎善于变换角色
　　◎怎样走出尴尬
　　◎随机应变，化险为夷
　　◎学会镇定自若
　　◎使出“声东击西”之计
　　◎善于巧妙斡旋
　　◎与人方便自己方便
　　兵法二 走进社交的大课堂
　　社交是大课堂，其中深藏着许多大小的学问。每个学问都不是清茶粗饭，可有可无；相反，却构成了人生重要的成败课题。如果你能把这门学问奉为必修课，就能比别人少走许多弯路。
　　第1节 做人办事的社交语言艺术
　　◎怎样说好每一句话
　　◎多打招呼
　　◎不要忘了说“谢谢”
　　◎好口才助你脱颖而出
　　◎讲话要注意身份-
　　◎让语言充满阳刚之气
　　◎谈吐拙朴有深意
　　◎言语表意贵补充
　　◎利用语言的“魔方”
　　◎开玩笑的艺术
　　◎打比方也要高雅
　　◎赞美，交际的润滑剂
　　◎正门不开走窗户
　　◎善于捕捉时机
　　◎尽量使自己有话说
　　◎不要讲刺人的话
　　第2节 做人办事的社交行为艺术
　　◎良好的外在形象
　　◎注意身体语言
　　◎微笑的艺术
　　◎注意社交的眼神
　　◎注意你走路的姿势
　　◎行为要礼貌
　　◎你会敲门吗
　　◎如何赢得信誉
　　◎采纳别人的观点
　　◎不要拿别人取乐
　　◎记住对方的名字
　　◎适当时刻保持沉默
　　◎忘却也是一种交际术
　　◎不计前嫌好做人
　　◎让别人笑起来
　　◎学会倾听
　　第3节 做人办事的社交心理调适
　　◎学会控制自己的情绪
　　◎寻找自身的支点
　　……
　　兵法三 善于交际是成功的资本
　　每个人都离不开交际，交际靠的是能力。有些人不善交际，所以处处感到别扭，仿佛到处都有路障；有些人则善于观察，善于发现，所以并不感到做人之难。前后两种不同的效果，取决于你的眼力。
　　◎恭维，最好的言辞
　　◎看清上司的意图
　　◎与领导交往要注意细节
　　◎做领导的心腹
　　◎从容应对上司的指责
　　兵法四 绝不让恋爱与家庭交际出纰漏
　　兵法五 刻在心头的社交禁忌

　　有人的地方就有江湖，办公室更是如此。
　　做人办事根本不能由着个人的性子来，而是要在人际关系中炼出一身真功夫。一则把自己变成精明人，二则把自己变成实战者，这样才能把自己训练成为“猎豹”和“活鱼”，做别人难以做成的事。此为人生最息息相关的做人兵法。
　　做人是聪明人的学问，办事是精明人的强项，两者都离不开社交兵法的运用。总有一些人自以为在社交战场上聪明伶俐，但是实际上常常漏洞百出；有些人大智若愚，伸缩自如，这才是真正的“攻击手”。
　　一部吃透人际关系的灵通书。
　　兵法可用于战场，也可用于商场，更可用于交际场。一旦一个人像计算高手一样，把各种战术运用于人与人之间的关系中，那么他就一定会进退自如，减少人生的各种阻力。故社交兵法为人人必修、必精之大课。