高等学校英语拓展系列教程：跨文化商务交际

　　Chapter 1  Culture, Communication, Intercultural Communication
　　Culture
　　Communication
　　Intercultural Communication
　　Summary
　　Exercises
　　Case Study: To Be Direct or Not
　　Further Reading: Cultural Differences
　　Chapter 2  Communication Between Cultures: Verbal Communication
　　Verbal Communication
　　Oral Communication
　　Written Communication
　　Summary
　　Exercises
　　Case Study: The Problem of Using the Local Language
　　Further Reading: Practice in Telephone Sales
　　Chapter 3  Communication Between Cultures: Nonverbal Communication
　　Nonverbal Communication
　　Kinesics
　　Space and Distance
　　Summary
　　Exercises
　　Case Study: How Can You Still Smile?
　　Further Reading: Features of Kinesics
　　Chapter 4  Contrasting Cultural Values
　　Cultural Values
　　Cultural Dimensions
　　Summary
　　Exercises
　　Case Study: Hand in the Report in 15 Days
　　Further Reading: Cultural Values in International Business
　　Chapter 5  Culture Shock in International Communication
　　Feelings of Culture Shock
　　Stages of Culture Shock
　　Symptoms of Culture Shock
　　Curing Culture Shock
　　High-context and Low-context Cultures
　　Summary
　　Exercises
　　Case Study: Are the Problems Right There or Not?
　　Further Reading: Culture Clash
　　Chapter 6  Business Etiquette and Social Customs
　　Introductions and Greetings
　　Handshaking and Exchanging Business Cards
　　Dressing and Dining
　　Social Customs
　　Gift Giving and Receiving
　　Humor, Superstitions and Taboos
　　Summary
　　Exercises
　　Case Study: What Caused the Conflict?
　　Further Reading: "Going Dutch" Versus "Chinese Hospitality"
　　Chapter 7  Business Negotiation Across Cultures
　　Communication in Negotiation
　　The Influence of Cultural Differences on Negotiation
　　Negotiation Strategies
　　Physical Context of Negotiation
　　Phases of Negotiation
　　Summary
　　Exercises
　　Case Study: Why Didnt the American Manager Explain Directly?
　　Further Reading: Factors that Influence International Business Negotiation
　　Chapter 8  Intercultural Management
　　Cultural Factors in International Business Management
　　Corporate Culture
　　Development of Teamwork
　　Strategies for International Marketers
　　Summary
　　Exercises
　　Case Study: GEs Informality
　　Further Reading: Team Building
　　Key to Exercises
　　Bibliography

　　《高等学校英语拓展系列教程：跨文化商务交际》旨在帮助学生了解并掌握跨文化商务交际方面的知识，增强跨文化理解，克服文化冲突，加强文化沟通与合作，应对经济全球化背景下日益频繁的跨文化商务交流活动。
　　从跨文化交际基本理论入手，层层深入，详尽分析了跨文化商务交际理论框架，清晰展现了不同文化中的商务礼仪、商务谈判技巧和跨文化管理策略。
　　选用丰富典型的商务文化案例予以分析，引导学生活学活用。
　　每章均配有导读、课后练习、案例分析及补充阅读，帮助学生掌握重点，拓宽思维，提高分析应用能力。