序:伟大的旁观者——著名管理学家彼得·杜拉克/1
第一章 成为有效管理者的黄金法则/1
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黄金法则1:提高管理者的素质/2
黄金法则2:懂得管理者的具体任务/4
黄金法则3:管理者需要解决好四个现实问题/9
黄金法则4:管理者要实现对组织的三种贡献/11
黄金法则5:管理者决策行动的三步曲/13
黄金法则6:朴素而最有效的经理法则/16
黄金法则7:有效管理者的五种思维习惯/18
黄金法则8:管理者打造成功的形象/20
黄金法则9:管理者捕捉行动的良机/32
第二章 战略制胜的黄金法则/38
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黄金法则10:正确理解和制定战略规划/39
黄金法则11:战略选择应考虑的四个问题/41
黄金法则12:孤注一掷创新战略/46
黄金法则13:创造性模仿战略/48
黄金法则14:柔道战略/50
黄金法则15:“生态位战略”/52
黄金法则16:放弃战略/57
黄金法则17:成长战略/61
第三章 科学决策的黄金法则/64
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黄金法则18:科学决策的基本程序/64
黄金法则19:基础性决策/68
黄金法则20:有效决策的“见解”与“衡量”/71
黄金法则21:有效决策五要素/74
黄金法则22:决策应遵循的二原则/85
黄金法则23:做出好决策应遵守的八条方针/87
第四章 组织管理的黄金法则/90
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黄金法则24:关注组织管理新趋势/90
黄金法则25:建立企业组织机构须遵循三个要求/93
黄金法则26:企业选择组织结构的三种分析方法/95
黄金法则27:组织设计的七个规范/97
黄金法则28:五种组织设计原则/101
黄金法则29:从职能制走向分权制/103
黄金法则30:以信息为基础的新型组织/105
黄金法则31:新型组织管理中的四个关键性问题/108
黄金法则32:诊断不良组织的症状/110
第五章 目标管理的黄金法则/113
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黄金法则33:必须明确“我们的企业应该成为什么样的企业”/115
黄金法则34:要将企业的目的和使命转为企业目标/116
黄金法则35:应该设立怎样的目标/117
黄金法则36:应该如何并由谁来制定目标/118
黄金法则37:把握好制定目标的时间跨度/120
黄金法则38:目标的五个任务/122
黄金法则39:需确定管理目标的八大关键领域/126
黄金法则40:影响目标管理的四大误导因素/128
第六章 提高生产率的黄金法则/132
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黄金法则41:生产率是管理能力的首要考验/134
黄金法则42:管理资本生产率是管理者的主要工作/136
黄金法则43:掌握四种生产原则/138
黄金法则44:了解影响生产率的因素/141
黄金法则45:提高资本生产率的基本规则/143
黄金法则46:提高生产力途径之一——清楚地定义任务/146
黄金法则47:提高生产力途径之二——专注于工作和任务/149
提高方法48:提高生产力途径之三——定义工作业绩/151
第七章 市场营销的黄金法则/154
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黄金法则49:获得市场领导地位的主导因素/156
黄金法则50:“市场现实”的基本原理/158
黄金法则51:准确定位企业的顾客/161
黄金法则52:把握市场的“走出去管理”/162
黄金法则53:市场营销的目标和创新的目标/164
黄金法则54:市场创新策略之一——无限扩张/166
黄金法则55:市场创新策略之二——攻其不备/173
营销管理56:市场创新策略之三——构筑要塞/180
第八章 人力资源管理的黄金法则/187
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黄金法则57:明确人力资源管理的作用/187
黄金法则58:人事决策的五个步骤/190
黄金法则59:人力资源管理中的新问题及明智措施/193
黄金法则60:选拔人才的基本原则/195
黄金法则61:管理用人的四个基本原则/197
黄金法则62:经理人才规划:培养明日的管理者/199
黄金法则63:x理论与Y理论的误区/202
黄金法则64:企业精神应该关注人们的优点/204
第九章 企业创新的黄金法则/207
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黄金法则65:管理者的创新准备/210
黄金法则66:企业的两种动力:替代与创新/212
黄金法则67:实现创新的几个基本前提/213
黄金法则68:创新的原则、禁忌和条件/214
黄金法则69:创新的七种机会和来源/217
黄金法则70:企业应建立的创新表现评估体系/225
黄金法则71:灌输创新意识的“三个例会”制度/227
创新管理72:不要掉进创新的三个陷阱/229
第十章 企业知识管理的黄金法则/231
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黄金法则73:期待像《资本论》一样伟大的《知识论》/234
黄金法则74:知识生产力的来历/236
黄金法则75:知识生产力的开发及借鉴/245
黄金法则76:知识生产力的管理/248
黄金法则77:创造聪明工作方法的五个步骤/255
黄金法则78:企业必须掌握知识秘诀/261
黄金法则79:企业知识的五个特点/267
黄金法则80:企业知识分析的三个问题/269
第十一章 杜拉克的管理思想精华/272
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黄金法则81:目标是企业工作安排的基础/273
黄金法则82:不同于“计划”的战略思维/274
黄金法则83:建立一个优良的组织/278
黄金法则84:用人之长/285
黄金法则85:有效的成本控制/301
黄金法则86:营销运作中的创新/304
黄金法则87:生产率的源泉是知识不是体力/306
黄金法则88:能够快速、清楚地交流信息/307
附录:杜拉克作品一览表/311