领导干部工作实务丛书：领导干部下基层工作方法与实务

　　第一章 迈开腿下基层，切实转变领导作风
　　一、领导干部下基层是实践党的群众路线的内在要求
　　二、迈开双腿下基层是转变领导作风的迫切需要
　　三、唯有深入基层，领导干部才能保持与人民群众的血肉联系
　　案例介绍
　　国务院：百姓有所呼，政府有所应
　　福建省宁德市：干部四下基层已形成工作制度
　　第二章 深入基层，做好调查研究
　　一、深入基层是做调查研究的基本要求
　　二、掌握调查研究的科学方法
　　三、调研报告的撰写方法及技巧
　　案例介绍
　　温家宝回忆胡耀邦的调查研究
　　胡锦涛同志的买单收据
　　第三章 到群众中去，问计于民
　　一、到群众中去，领导干部要直接联系群众与群众打成一片
　　二、问计于民，领导干部要拜群众为师
　　案例介绍
　　云南省：推行“干部直接联系群众”制度
　　贵州省习水县：千名干部下基层、办实事
　　第四章 走到群众中间，与群众交流谈心
　　一、与群众交流的方法与要求
　　二、与群众沟通要善于倾听
　　三、掌握与群众语言沟通的艺术
　　四、收集群众意见，分析群众的呼声
　　五、讲究方法，召开好群众座谈会
　　案例介绍
　　河北省巨鹿县：以干群夜谈会方式与群众进行交流
　　山东省枣庄市市中区：推行村民说事制度维护群众利益
　　第五章 与时俱进，做好群众工作
　　一、不断创新与完善群众工作方法
　　二、不断创新与完善群众工作制度
　　三、不断创新与完善群众工作机制
　　案例介绍
　　上海市杨浦区：推出做群众工作的“一线工作法”
　　广东省：维护外来人口的切身利益
　　第六章 问需于民，服务群众解民忧
　　一、问需于民，服务群众，竭诚为群众谋利益
　　二、着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题
　　三、对弱势群体施以援助之手
　　案例介绍
　　黑龙江省民政厅：成立乡镇公共服务中心，落实惠民政策
　　上海市松江区岳阳街道：成立服务群众的党员诉求工作站
　　第七章 满腔热忱，接待和处理群众信访
　　一、正确认识新时期群众信访工作
　　二、做好群众信访工作的基本要求
　　三、处理群众信访的具体方式与方法
　　四、有效地预防群众信访
　　案例介绍
　　江苏省淮安市：实施“阳光信访”，破解信访难题
　　辽宁省沈阳市：打造“六大平台”，创新信访工作机制
　　广东省惠东县：将信访“独角戏”变为信访“大合唱”
　　第八章 倾心化解，解决干群矛盾和群众纠纷
　　一、解决干群矛盾的方法和要求
　　二、处理群众纠纷的方法和要求
　　案例介绍
　　四川省：从源头治理，化解社会矛盾
　　山东省威海市：在城中村改造中将农民利益放在第一位

　　王兆屹，女，1981年出生，现在黄河科技学院新闻传播学院讲师。主要研究传播学和公共关系，曾在中文核心期刊发表论文多篇，主持河南省社科联、郑州市社科联等厅级和市级项目多项。
　　郭丽娟，女，1981年出生，现任黄河科技学院新闻传播学院讲师，河南省电影电视家协会会员。主要研究新闻理论和播音主持艺术，曾在全国核心期刊发表论文多篇。主持校级项目多项。
　　姚猛刚，男，1980年出生，现任信息工程大学讲师。主要研究信息系统与管理、组织文化和激励理论，曾在中文核心期刊发表论文十余篇，参与河南省社科联、郑州市社科联等厅级和市级项目多项。

　　新时期，领导干部的工作面临着许多新情况、新问题，这对领导干部的工作方法与工作思路提出了新的要求。为响应习近平总书记的号召，帮助广大党员领导干部更好地践行好党的群众路线教育实践活动，我们编写了《领导干部工作实务丛书：领导干部下基层工作方法与实务》。
　　《领导干部工作实务丛书：领导干部下基层工作方法与实务》明确了新时期领导干部如何做好新时期的基层工作，并结合鲜活的典型案例，深入并全面地阐述了领导干部做好各项工作的具体方法，层次结构合理，可操作性强，能够使广大领导干部掌握好各项工作的操作方法，从而达到事半功倍的效果。