第一章 中国人的心理你懂吗？
中国人的心理你懂吗
中国人唯有“面子”是万万不可失去的
“口是心非”是中国人的特点
当他不发表意见时，说明他真的有意见
表现得越是信任，猜疑之心越重
表面的热情不代表心里的喜欢
在好话面前，人人都会“缴械投降”
爱占小便宜，但不爱欠人情
出在自己身上的问题
第二章 出在自己身上的问题
自卑的人不会拥有高人气
莫将不服输的劲头引向嫉妒的岔路
有脾气不是错，乱发脾气就是你的错
社交场上不欢迎仰着脸看人的人
完美没有标准，坚持独特的自己
喜欢引起喜欢，你喜欢他，他才喜欢你
第三章 你可以知道他在想什么
注视对方的眼睛，眼睛是藏不住秘密的
服饰是人的名片，你想知道的都写在上面
看穿“声情并茂”背后的动机
不经意的小动作最容易出卖人心
通过握手知人心性
不用过多深谈，也能解其内心
第四章 懂点心理策略很有用，055
超限效应：人人都有底线，不要让人不耐烦
刺猬法则：适当的距离才产生美感
自己人效应：成为“自己人”，啥事都好商量
名人效应：借助名人的威望“炒作自己”
投射效应：不要把自己的想法强加给别人
登门槛效应：提要求要一步步地来
出丑效应：自曝己短，受人欢迎
近因效应：熟人的印象往往定格在最后一眼
第五章 首次亮相要给力
简单的笑容会给你带来不简单的吸引力
谈吐优雅招人爱，谈吐粗俗惹人烦
不要小视寒喧的作用
把对方最感兴趣的事情作为切入口
时刻带着好的面部表情出席社交场合
记住别人的名字，也别忘介绍自己的名字
第六章 人情练达的学问
第七章 成败全在于沟通
第八章 总有一种方法能催化情感
第九章 每个行为都在证明你是否文明
第十章 遭遇不顺畅的交流
第十一章 搞定掌控你职场命运的人
第十二章 下属也是不能“得罪”的
第十三章 搞好与同事的关系非常重要
第十四章 每个客户都要用心对待
第十五章 再好的朋友关系也要小心维护
第十六章 让爱情之花躲过枯萎的命运
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