第1章 企业家永远不要被资本控制——马云论创业信念
创业者一定要有梦想
永远不要被资本控制
像我者死，学我者生
傻坚持强于不坚持
放弃是最大的失败
失败过程是不可多得的财富
越困难的时候，越要往前
钱要花到刀口上面
在诱惑面前学会说NO
第2章 让平凡人做不平凡的事——马云论管理理念
让阿里巴巴成为黄埔军校
凝聚力：把优秀人才黏合起来
客户是衣食父母
为客户创造价值
培训客户：帮助客户成长
平凡人做不平凡的事
执行队伍而非想法队伍
第3章 把钱投在人身上是最赚的——马云论用人、管人、育人
不挖人，也不留人
用理想控制团队
分散股份：让员工富有
把钱存在员工身上
百年大计：销售人员培训
提升员工业务能力
培养企业“将领”
“接班人制度”
轮岗和学习机制
轮岗
学习
第4章 商业活动的本质就是作秀——马云论营销策略
活动营销：“西湖论剑”
概念营销：“网商”’时代
作秀：娱乐营销
“傍大片”
超级买家
与名导合作拍搜索广告
第5章 串起珍珠的那条线——马云论企业文化
串起珍珠的那条线
“独孤九剑”
“整风运动”
“六脉神剑”
价值观落地
倒过来看世界
应对文化稀释
我们的旗还能举多久
再次整风
进一步贯彻价值观
第6章 冬天的使命——马云论企业“过冬”
练内功的时候到了
半跪着过冬
为过冬做准备
做好资金准备
做好心理准备
帮助客户过冬
第7章 中国互联网之父——马云论创业前传
守住承诺，初涉商海
这个东西靠谱
我太想做一样东西
中国互联网之父
离开中国黄页
北上，南下
全球化的名字
第8章 不要过早暴露商业模式——马云论商业模式
不要过早暴露商业模式
中国供应商：最火的产品
诚信通：网上活档案
为什么要推出诚信通
强制推行的“诚信”
在网上建立信用
B2B—C2C—B2C
B2B
C2C
B2C
转向进口、内贸
转向进口
转向内贸
第9章 阿里巴巴团队——马云论创业团队与高管
卫哲
蔡崇信
关明生
崔仁辅
陆兆禧
金建杭
第10章 阿里巴巴帝国 ——马云论阿里巴巴系
淘宝帝国
免费政策：后来居上的原因
解决安全支付问题
目标，要成为中国零售业老大
大淘宝战略
中国雅虎
支付宝
阿里软件
第11章 “骗子”、“疯子”、“狂人”——马云论创业人生与理念
一抓一大把的普通人
“骗子”、“疯子”、“狂人”
“骗子”
“疯子”
“狂人”
将社会责任植入商业模式
诚信是最大的财富
附录一：《冬天的使命》
附录二：马云个人档案
附录三：认真做事、大度做人
附录四：马云经典语录
参考文献
后记
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