富士康真相

　　引子 富士康“员工跳楼”风暴
　　一串令人扼腕的名单
　　到底发生了什么事情?
　　“打工仔经济”的终结
　　我们对制造业还很无知?
　　第一章 富士康之城
　　龙在中华
　　郭台铭的“紫禁城”
　　万亿企业
　　日本人眼中的富士康
　　第二章 低价全靠廉价劳动力“血汗"支撑吗?
　　有人倒下了，留下的订单就归胜利者所有
　　恐惧最先来自台湾企业
　　抢订单有理
　　低价是最大的竞争力
　　大陆廉价劳动力降低成本
　　“赤字接单，黑字出货”
　　成本是考核干部绩效的指标
　　免费洗衣也是节省成本
　　第三章 军事化纪律和执行力保证品质
　　品质改革战斗营
　　“99．99”的品质境界
　　十年锻造品质之剑
　　质量出问题，给你送蓝旗
　　失败经验交流会
　　从“学习”上找根源
　　总裁亲自向客户道歉
　　质量就是生命线
　　质量管理四观念
　　第四章 如何突破增长的瓶颈?
　　保税工厂
　　郭台铭谢罪
　　快到库存为负数
　　边建厂边出货
　　速度决定客户
　　时间一成本
　　把物流中心建到客户身边
　　48小时设计接力
　　“982”速度
　　第五章 谁说代工没有科技?
　　“大鲸鱼”发怒
　　小小连接器8000项专利
　　500人的法务部像个小联合国
　　独有的专利管理系统
　　富士康的核心技术
　　竭尽所能地做出产品
　　科技来自基本功和现场
　　科技投入一定要务实
　　技委会：科技参谋部
　　另一张特别通行证
　　从设计到配送一条龙
　　甩掉“加工贸易龙头大厂”的“桂冠”
　　第六章 别人为什么难撬苹果的订单?
　　苹果为什么力挺富士康?
　　客户抢到飞机上
　　古堡佳酿待友人
　　为见客户在雨里淋4个小时
　　选客户的独门绝技
　　竭尽所能地争取订单
　　与客户合作的境界
　　为顾客保密
　　比客户自己更关心客户
　　第七章 国际化公司是什么样子?
　　名副其实的大陆企业
　　善用大陆劳动力优势
　　向日本学技术，到美国拓市场
　　随IT大厂走遍世界
　　拷贝大陆成功模式
　　人才本地化
　　建成全球网络工厂
　　国际化四大课题
　　……
　　第八章 制造并不是组装那么简单
　　第九章 魔鬼工厂的细节管理
　　第十章 郭台铭为什么拒做房地产?
　　第十一章 富士康是“血汗工厂”吗?
　　第十二章 如何统帅百万大军?
　　第十三章 员工是第一个产品
　　第十四章 “打不死的蟑螂”郭台铭
　　结语
　　加薪66%的冲击
　　后记

　　    徐明天，《深圳商报》首席记者，北京大学企业管理案例研究中心客座研究员、蓝狮子财经出版中心签约作者，“中国本土最佳商业作者奖”获得者。致力于中国企业和制造业的研究，出版有《郭台铭与富士康》、《春天的故事——深圳创业史1 9 79-2009》（上、下）、《博弈危机》、《长虹隐痛》、《三九陷落》、《史玉柱批判》、《突破中国制造的瓶颈》、《管子的经济智慧》等著述。 
　　    徐小妹（Helen xu），现居加拿大多伦多，毕业于加拿大多伦多大学心理学和经济学专业。参与本书的构架设想、资料整理和部分内容的写作。曾参与《管子的经济智慧》一书的写作。

　　    这是一家神秘的企业，连续多起员工跳楼事件，使其争议重重，最终赶往公众的视野。富士康的真相到底是什么？它全球员工接近100万，位列世界500强，年出口额超过600亿美元！它来自台湾，深耕大陆20余年，是中国制造业的代表，全球“代工之王”！